Vozovoz
Ekim 2023 •
1
Чистят комментарии! Позор! 2-ой раз пишу этот коммент Впервые обратился в эту компанию. Отправили ими два крупных груза на большую сумму каждый. Больше 400 000 рублей по двум выставленным им счетам. Один из них повредили и из мешков высыпалось больше 250 кг из 2600 кг материала. После прибытия на терминал г.Владивосток сотрудники категорически отказались поместить просыпанный груз обратно в мешки и устранить повреждения (хотя бы чтобы можно было их перевезти). Один из мешков вообще был разорван росомахой, как будто его взорвали. По второму грузу вообще беда. Забрали не с первого раза. Сказали якобы машина поломалась. На самом деле просто не успели приехать за грузом. На следующий день забрали и выставили счет по завышенной цене. Заранее с оператором обговаривали характеристики груза и нас сориентировали на 250 000 рублей. Выставили на 410 000!!!!! Как оказалось они в счете на 30 м3 завысили забираемые ими груз так как максимально халатно отнеслись к выставлению счета/замеру груза или хуже того, специально завысили в надежде на то, что не заметят. Провели перемер груза, цена упала на 140 000 рублей, но все равно 10 лишних кубов остались. В терминал г. Владивосток га повторный перемер в первый раз вообще никак не отреагировали и просто его не сделали. В последующие разы якобы замерили и ничего не поменялось. Хотя мы замеряли и приобретали 28 кубов, а у них вышло 38. Что за магия, не известно. По приезду на терминал г. Владивосток (все того же где и было утрачено 250 кг предыдущего груза) отказались погружать в нашу машину товар. В ходе разговора с сотрудником "Возовоз" Денисом у них якобы нету специальной формы и этот груз навредит их здоровью. Уточнил у производителя эту информацию и они сказали, что это вранье. Производитель погрузил в самой обычной рабочей форме с самыми обычными перчатками. Сказал полученную информацию сотруднику по имени Денис. Он ответил, что все равно не будет так как он в футболке и не хочет чесаться после стекловаты, которая упакована. Хоть в полиэтилен, но упакована. Естественно не успели отгрузиться, на что нам сотрудник "Возовоз" сказал, что ему все равно на наш груз. Якобы мы УПД получили и он груз на улицу выкинет и ворота компании закроет. На наше утверждение, что будем подавать жалобу, они ответили, что подавайте нам все равно, уволят так уволят. Сотрудники ТК "Возовоз" продемонстрировали максимальный не профессионализм, полное отсутствия ответственности и наплевательское отношение к своей работе (очень хочется в нецензурных словах это выразить). Единственный луч света это менеджер Татьяна, которая на этапе перемера груза предоставила скидку, но когда возникли вопросы по платному ответственному хранению так как сотрудники терминала г. Владивосток не хотели принимать остатки даже за деньги и грозились выкинуть груз хотя менеджер Татьяна заверили, что у них есть услуга платного хранения остатков. Татьяна исчезла и на просьбы чтобы она перезвонила и обещания ее коллег перезвонить... в итоге не получили обратную связь. Буду ходатайствовать перед руководством чтобы к ним больше не обращаться. Не при каких обстоятельствах не пользоваться услугами "Возовоз". Если вы любите риск, необходим адреналин в крови и вы в принципе частенько посещаете казино то можете рискнуть своим грузом отправить его этой ТК.