ВК Комфорт
Ocak 2021 •
1
Не знаю, куда писать, звонить, стучать. Диспетчера некомпетентны, ответы на обращения - некорректны, вдумчиво никто ничего не читает - оплатить счета невозможно. Надо узнавать у соседей - кто еще недоволен качеством услуг - возможно имеет смысл отказаться от таких "услуг". В декабре все указали, все документы передали - получены стандартные ответы и ничего не сделано. Указывал телефоны для обратной связи - тоже, не перезвонили. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Прошу Вас ознакомиться с моими обращениями по исправлению данных в личном кабинете для корректной передачи показаний счетчиков. Обращение от 2020-12-16 16:19:35 Обращение от 2020-12-16 15:47:44 В нашей квартире 2 водопроводных стояка и 4 счетчика. 2 холодной воды и 2 горячей. Для 2 горячих вызывали вашего мастера - он заменил их на новые, в документах есть все пометки и указано мастером, что оба горячие. 2 холодных не менялись, срок поверки еще не подошел. Мы отправили все необходимые копии документов в обращениях и указали все данные по счетчикам - т.к. в личном кабинете указаны только 2 замененных счетчика, причем один указан как холодной воды, другой - горячей, что не соответствует действительности - мы не можем передать данные правильно и оплатить счета. Просим внимательно еще раз рассмотреть наши обращения компетентным лицом или сообщить, куда и когда подъехать, чтобы лично объяснить ситуацию. счет 0000000128872