Aeroflot Russian Airlines
Ekim 2024 •
1
ОТВРАТИТЕЛЬНО. совершенно не клиентоориентированы. создают правила которые противоречат самим себе. требую уведомлять заранее о перевозке особого багажа, при этом по телефону не принимают эту информацию. приглашают приехать в офис. еще не гарантируют, что в том городе. в котором я нахожусь, есть этот офис. и создают риск вообще не попасть на рейс, потому что не уведомили об особом багаже. адрес электронной почты тоже не дают для этих целей. полное аморальное поведение консультантов колл-центра. хорошо придумали, требовать уведомлять, не принимать эту информацию, и потом штрафы выписывать. страна дибилов
Elena Yakovleva Print Design Studio
Mayıs 2022 •
5
Прекрасно! Все в срок и даже раньше! Благодарю!