Очень частое явление. Не всегда есть наличка с собой, приходится бежать до ближайшего банкомата, чтобы её снять. Сделайте уже что-нибудь с терминалом, чтобы не было этих самых "технических причин".
p.s. что-то подсказывает, что дело вовсе не в устройстве 🤔