Минус персонал компании перевозчика S 7, в частности представители компании, которые не понимают что их первостепенная задача обеспечить комфорт пассажиров и обеспечение, решение возникающих проблем. Ходят друг за другом статисты, сами ни чего не решают, все решения были найдены через горячую линию.