Купил тут машину. Накручивают услуги на ТО. К нулевому ТО стоимостью 11 на 10к предлагают смазочные работы (вплоть до клемм акб). Это конечно напрягло, такую ерунду можно молча делать для клиента, премиума, как позиционируют себя. Делают нерасторопно. Оставляя машину в 19.00, забрать можно только в 12.00 следующего дня, хотя работают до 21. Из хорошего - все можно сделать через приложение без шаблонных разговоров с оператором.
Апдейт:
Первая жалоба по гарантии отклонена. Естественно хотят оплату диагностики треснувнего фонаря. Короче, господа, Мейджор это не премиум сервис. Для тех кто видел премиум сервис - не рекомендую, вам не понравится.
Апдейт 2:
После негативного отзыва выше с мной связалась руководитель по качеству. Общались по электронной почте. В течении пары дней работы по гарантии были согласованы. Поставка фонаря заняла несколько недель. Замена прошла штатно. Реабилитировали репутацию, молодцы. Спасибо Марине за оперативность!
OldBoy
Kasım 2024 •
5
Стригусь тут лет 6-7. Низ и верх головы стригут отлично. Мастеру Насте отдельное спасибо. Парковка городская платная, из ближайших мест, есть на Новослободской и на Тихвинском переулке.
Koleso.ru
Kasım 2024 •
5
Шиномонтаж прошел по записи на отлично.
Летнюю резину приняли на хранение, но недешево. Около 15, из них 9 работы. 20е диски, 24й год.
Defektov-net
Kasım 2024 •
5
Исправили вмятину на двери багажника. 15 за исправление, 5 за снятие обшивки двери. Повезло по времени и сделали день в день, за что отдельное спасибо мастеру.
Хочется пожелать лучшей коммуникации между мастерами и клиентами. Колл центр не работает после 18.00 в субботу, а мастера работают. Я клиент тревожный, могу позвонить чтобы узнать статус, а некому.
Autoclub Moscow
Kasım 2024 •
4
Недорого помыли. Вопросов нет. Парковку не оплачивают. Выехать в паркинг нельзя, только на улицу.
Balet 2 let
Kasım 2024 •
3
2 месяца посещали. Дочке 3, пока ничего не понимает, но говорит ходить надоело. Самое негативное впечатление произвел таракан в туалете. А сообщить некому, админа не было на месте. Еще в тот день мониторы не работали, которые занятие показывают. Тренер Диана - очень хорошо работает с детьми, как мне показалось.
Tap & Barrel Pub
Kasım 2024 •
4
Заходил с коллегами посидеть. В этом месте хочется выпить даже непьющему. Ламповая атмосфера паба порадовала. Стейк был неплох. Стендап тоже порадовал. Указатели на зоны можно добавить. На входе стоял тупил секунд 10. Когда никто не встречает бывает непонятно куда сесть, если не знаком с планировкой, так как подвальное помещение где паб располагается больше.
Zdraste
Kasım 2024 •
5
Здрасьте. Еда тут нравится. И детская зона нравится. Очень скромная по размеру, но дочка 3 года может на час застрять легко.
Pedant
Kasım 2024 •
5
В субботу вечером переломной 1 человек. Недолго ждал. Консультант ведливо общается, хорошо подробно объясняет. Замена крышки айфона прошла успешно. Телефон отвозят в цех, где производят замену, через 4 часа забрал. Гидрогелевую плёнку на экран наклеили со скидкой. Замену крышки на мой OnePlus могут сделать на месте за 20 мин и 2000р (если свою крышку принести). Работы на айфон под ключ стоили около 8000. Короче рекомендую, можно обращаться.
Perekrestok
Eylül 2024 •
3
Все хорошо кроме курящих на входе. Максимально портит впечатление буквально с порога. Просьба руководству: научите охрану гонять курильщиков подальше от входа. Сам охранника не смог найти, надеюсь он есть