Не могут нормально настроить почту, чтобы письма не летели в спам. В итоге об отмене рейса узнал уже в транзитном аэропорту, будьте внимательны.
Krutiki
Şubat 2022 •
1
Бронировал номер через букинг с пожеланием двухместной кровати за 5 дней до даты заселения. Получил стандартное подтверждение, что запрошенная услуга не может быть подтверждена заранее, но Krutiki Resort сделает все возможное, чтобы выполнить ее при заезде.
В день заселения получил сообщение "Здравствуйте!Кровати в номере раздельные, подтвердите заезд."
Если на момент бронирования были свободные номера, то туда заселили кого-то другого. Если номеров не было, то просто 5 дней молчали.
Приличные отели звонят сразу при бронировании и уточняют, если пожелания выполнить не могут. А если случается накладка, то предлагают скидку или повышают категорию номера.
В данном случае мне просто предложили сдвинуть кровати и написали что "мы вам ничего не обещали"
Руководство, обратите внимание на работу службы заселения. В первый раз с таким сталкиваюсь.
Krasnaya Polyana Resort Apartments
Nisan 2021 •
4
Очередь на заселение почти час. При заселении депозит 5к. В первый раз с таким сталкиваюсь. Номер уже уставший, видимо с олимпиады ремонта не видел. Из плюсов - номер просторный, за свои деньги хороший вариант.
Car park
Eylül 2020 •
1
300 рублей за 40 минут парковки после 23 часов. При этом макдональдс круглосуточный. Больше сюда ни ногой, ведь для этого все затевалось? Само собой, информация о ночном тарифе мелким шрифтом и при въезде не заметна.