Kistochki
Mayıs 2024 •
5
Все супер. Мастер Юля Полякова - обаятельная и профессиональная, спасибо ❤
Fiolet
Mayıs 2024 •
1
Посетила мастера парикмахера Ксению. Результат ужасен. Я показала, что надо убрать, а что оставить. В итоге волосы гораздо короче, чем надо. Мастер выполнила какую-то свою стрижку, не учитывая мои пожелания. И это критично, учитывая, что изначально волосы короткие. Как итог - стрижка горшок, испорченное настроение, пара месяцев буду изобретать прически, чтобы скрыть неудачную стрижку В салоне ответили, что стрижка аккуратная, выполнена мастером с профильным образованием, вот и носи ее, а то, что ты не эту стрижку хотела, это твои проблемы. Добавлю, что деньги вернули после нескольких дней переписки. Еще через несколько дней позвонила директор салона и угрожала подать то ли в суд, то ли в полицию за вымогательство и клевету из-за того, что я не удалила отзыв. С ее стороны было бы достаточно попросить скорректировать отзыв - но она беседу начала с таких угроз. Может, моя стрижка единственная неудачная в этом салоне , все остальные клиенты всегда услышаны и поняты и довольны, но в любом случае способ общения что со стороны админов, так себе И снова дополняю отзыв после вашего «ответа» 1. Ни одного нецензурного слова не было произнесено или написано с моей стороны. Опускаться до публичного вранья - так себе метод защиты. 2. То де самое касается и компенсации. Ваша попытка представить меня потребительским террористом (на них, кстати, очень жаловалась директор в разговоре ) так себе попытка. 2. Я не требовала компенсацию. Но после того, как вы сказали, что аккуратности стрижки достаточно чтоб быть довольной, я действительно думала подавать в суд. Потому что на короткой стрижке срезать несколько см - это критично и некрасиво на мне 3. По этой же причине было бы странно прийти на корректировку стрижку. Срезанные сантиметры она же не смогла бы нарастить? 3. Да, договаривались устно. может, удивительно, но для этого и существует речь. Я показала пальцами что и насколько надо убрать и сказала остальное не трогать, тк я ращу каре. Что еще можно было добавить, чтоб отличный мастер с профильным образованием не срезал мне затылок до макушки машинкой на девятке ? 4. И да, отзыв. Полагаю, что ваш потенциальный клиент должен обладать всей полноты информации, поэтому не считаю нужным скрывать свой неудачный опыт взаимодействия с мастером, администраторами и владелицей салона
Hachapuri Mariko
Kasım 2023 •
1
После того, как поели, подошла официантка и потребовала побыстрее определиться с десертами, тк через 10 минут столик уже забронирован, о чем нас, естественно, не предупредили. Выглядело все так, как будто "поели и валите, нечего сидеть без заказа".
Buntar
Mayıs 2023 •
5
Все супер - и стилист, и атмосфера, и общение, и результат)
Pilki
Mayıs 2023 •
5
Все отлично. Напрягает только то, что нельзя оплатить нормально картой. А так - хороший уровень сервиса, высокая квалификация специалистов. Спасибо Ваш клиент)
City Style
Temmuz 2022 •
5
Отлично, делала маникюр, смарт педикюр, стрижку, специалисты дружелюбны и профессиональны. Посещать буду.
Tarelka
Mayıs 2022 •
5
Еда вполне! Дружелюбные дамы на раздаче
Flora-Glass
Mayıs 2022 •
5
Очень атмосферное местечко!) покупала флоРариум, помогли с выбором, все рассказали, очень душевно
Liks Nail
Mayıs 2022 •
5
Очень понравилось Вежливый и заботливый администратор, вкусный кофе, внимательный мастер помогла выбрать дизайн. Отдельное спасибо за душевные фильмы во время процедуры!
Stolle
Nisan 2022 •
1
Заказала драники. Мало того, что при пустых залах несли минут 25, принесли только после моего напоминания, так еще в блюде были ВОЛОСЫ, я нашла три волоса, один из которых был внутри драника. Деньги вернули сразу, правда, не на карту, как я платила, а наличкой. Молча, даже не извинились. Ну хотя бы попытаться сгладить негатив можно было хоть словами...