Здание старое, не сразу нашла офис, на втором этаже нет указателей и я думала толпа слева не имеет к Согаз отношение( и вначале завернула направо, прошла все здание. Мне в итоге не повезло, пришла в 13-25 (обед) и ушла только в 15-30! Два часа в очереди из которой 1 час я стояла, потом удалось сесть. Сама сотрудница грамотная и быстрая, на меня у нее ушло всего 5 минут. Впечатление в общем негативное.