Ritual Vet
Şubat 2023 •
5
Как это ни прискорбно, но пришлось обратиться в "РитуалВет", чтобы избавить от страданий нашу любимую кошечку Марусю. 😿 По телефону всё подробно объяснили, сориентировали по цене, приняли заявку. Врач Денис Леонидович прибыл вовремя, при входе надел перчатки и бахилы. Ответил на все вопросы, был спокоен и вежлив. Процедура была сделана профессионально и быстро, моя любимица уснула и ушла без боли. 🐾🐾 🙏 По оплате тоже всё было чётко, без лишних накруток и завышения цен. 👍 Огромное спасибо за таких врачей! ❤️🙏 Работают достойные люди, рекомендую. 🤝
Azbuka Foto
Ağustos 2020 •
1
10 августа 2020 года я пришла в этот фотоцентр распечатать фотографии. Мне было отказано в обслуживании по причине отсутствия маски!!! Когда я сказала, что у меня её нет, мне любезно было предложено пойти в соседнюю аптеку и КУПИТЬ маску! Продавец пояснила, что без маски мой заказ она принимать не будет. На вопрос - на каком основании? Мне ответили - по распоряжению начальства. Таким образом, были нарушены мои права как потребителя - отказ в предоставлении услуги. Носить маски и уж тем более их ПОКУПАТЬ ради того, чтобы заказ был принят в этом фотоцентре, никто не обязан. Пришлось разъяснить, что если фотоцентр считает необходимым ношение масок в своём павильоне, то он ОБЯЗАН их предоставить. Если же продавцы начинают предлагать КУПИТЬ маску, а иначе мой заказ они не примут, то их действия подпадают под уголовную статью 163 УК РФ - "вымогательство". Поскольку мои доводы были проигнорированы, мне пришлось воспользоваться книгой жалоб. При этом администратор отказалась назвать свою фамилию, имя и отчество, а также предоставить контакты своего руководства. Продавец вела себя по-хамски, заявив, что отсутствие маски - это мои проблемы. При мне было отказано в обслуживании ещё одной женщине по той же причине. Гражданский кодекс - это закон. Статья 426 ГК РФ говорит, что отказ в обязанности продать товар потребителю не допускается. Кроме случаев, специально оговоренных законом. В законе ношение масок и перчаток в магазинах не прописано. Указы и постановления местных властей - это подзаконные акты. К сожалению, продавец и администратор, работающие в данном фотоцентре, не слышали о правах потребителей и совершенно наплевательски относятся к покупателям. А также занимаются вымогательством, вынуждая покупать маски, тем самым нарушая закон. Никому не советую пользоваться услугами "Азбуки фото" в ТРЦ "Семёновский".