Начальница , которая раньше работала была компетентная и быстро все выдавала, нынешняя же постоянно орет, сколько раз в отделении была, постоянно крики слышу ее, нормально выдать не может ничего, отпускает медленно оператор и она, постоянно какие-то услуги суют, когда говоришь не надо по русски, в общем ужасное обслуживание, давно пора ремонт делать в отделении. Даже одной звезды не заслужили за такое отношение