abone

abonelik

212,7bin

görüntüleme

Samovar da utki

Temmuz 2024 •

Если вы пришли в заведение и вас чуть больше 2х человек готовьте ожидать подачи очень долго. Всем гостям принесут блюда в разнобой, в итоге кто то будет кушать, а кто то смотреть в пустую тарелку, сырную тарелку принесут в самом конце, когда она уже никому не нужна. Не тот уровень, который ожидаешь от заведения на центральной улице города.

Tanuki

Şubat 2023 •

Посещали это заведение миниумм трижды. КАЖДЫЙ раз ожидание, всë в этом заведении связанно с ожиданием. Минимум 10-15 минут ожидание что придет оыицант принимать заказ. Готовят всë минимум 25 минут. Ходили сегодня 16.02.2023, прождали официанта 15 минут, на вопрос когда к нам подойдут? - сейчас. Через 5 минут прибегает администратор! - якобы мы звали его. Объяснили ситуацию - еще 5 минут, наконец то приняли заказ, т.к. были с ребенком было озвучена просьба, вне зависимости от готовности блюд - принести ребенку первому заказ. Спустя 25 минут ожидания официант принет заказ мне и жене!!! Заказ ребенка еще не готов, извините. На резонный вопрос почему проигнорирована просьба? Почему один из гостей должен сидеть и смотреть ка кдругие едят?! Прозвучал ответ - ну и что? Хамское отношение к Клиенту, формирует лишь негативный Клиентский опыт. В одно из проглых посещений, после ухода гостей из за соседнего столика, официанты молнееносно подбежали к столу и нарочито громко стали оьсуждать что Клиент не оставил чаевых! Ребята, да за вал сервис и отношение к Клиенту вообще реяь о чаевых быть не может! Никому не рекомендую посещать!