Mezhrayonnaya Ifns № 26 po Sankt-Peterburgu
Şubat 2024
1
ХОЖДЕНИЕ ПО МУКАМ при системе ОДНОГО ОКНА Прихожу в свою налоговую не первый раз, но все как-то не получалось с разборкой мне непонятных ситуаций. Писала несколько заявлений, но спрашиваешь об одном , а отвечают /если отвечают/ о другом. Вот к примеру: 26.12.23 я пришла ИФНС 26 получить разъяснение по поданным мной декларациям/ф 3-НДФЛ/. Отправили в 10 окне, потом 6 т.к. вопрос емкий предложили написать заявление/109047 от 26.12.23/. Ответ от 23.01.2024 №26-15/001686 .Так как там нестыковка я приехала в ИФНС. По местному я звоню Осетровой Екатерине Сергеевне , как мне сказали в 10 окне. Спрашиваю -в моем заявлении вопрос что и когда я получила . а в ответе конкретики НЕТ. И она мне начинает разъяснять, что это не её вопрос , это др.отдел отвечает, ей отписали данное заявление и т.д. и т.п. А зачем мне это знать? Я написала заявление в ИФНС, а не ей лично. И хотела бы получить конкретный ответ, мне все равно какой отдел. В конце – не звоните мне, мне работать надо. А разве отвечать и разбираться в вопросах это не её работа? И это нач. отдела, который должен был, получив заявление на которое её отдел не может ответить, подключит др. отдел. Но не заниматься отписками . Из-за таких работников , складывается плохое мнение о всей ИФНС . Но есть и хорошие работники, грамотные специалисты, чуткие и отзывчивые люди. Я рада, что встретила таких замечательных людей, которые выслушали меня, вникли в мой вопрос и помогли мне его разрешить. Я очень благодарна Молоковскому Евгению Николаевичу, Якущенко Инне Викторовне, Зайцевой Юлии Владимировне. Пожалуйста старайтесь понять нас , помочь. Может мы неверно выражаемся, но мы же незнаем ваших терминов , внутренних порядков. Нас никто не обучал как заполняются док-ты.