Отдыхали в августе 2024 г. со взрослым сыном в номере «Алые паруса». Для меня первостепенным был вид из окна, чистота и эстетичность номера. Ожидания оправдались: вид шикарный, рассвет просто сказочный! Фото на сайте оригинальные, соответствуют действительности. В номере чисто, уютно, современный ремонт и необычный дизайн, предусмотрено все для комфортного проживания: белоснежные полотенца для ног, лица, банные, в комплекте также полотенца пляжные, тапочки, халат. Есть кондиционер, сейф, микроволновка, холодильник, посуда, столовые приборы, штопор, швейный набор, губка для обуви. На территории гостевого дома неплохо работал Wi-Fi. Можно постирать белье, загрузка машинки 300 руб., после стирки горничная принесла и развесила белье на балконе. Персонал вежливый, доброжелательный. Хозяин всегда на связи, все вопросы решаются оперативно. Если Вы эстет, Вам точно сюда.
Рекомендации. Не для критики, но для повышения уровня обслуживания. Частые положительные отзывы «замыливают» реальность, начинает казаться, что у вас все идеально. Но… территория маленькая, хотя все организовано со вкусом, работает каждый сантиметр). Нет трансфера, а такси в Крыму то ещё удовольствие (забудьте про точность и определенность, 5 минут – это понятие ооочень растяжимое, порой минут на 20-30. Советую заказывать заранее, ещё в поезде, так как водители на вокзале доверия как-то не внушали. Нам понравилась местная «Волна», Яндекс такси, Ситимобил и т.п. в Крыму нет).
Завтраки на любителя, мне не хватало сырников, классического, не слоеного, омлета, блинчиков (за 7 дней один раз и очень вкусные), кофе, который почему-то предлагался за отдельную плату (при немалой стоимости номера не стоило бы экономить, чай не понравился совсем. Если делаете акцент на утреннем чае, тогда он должен быть соответственно приготовлен и иметь какую-то «изюминку», присущую только Вашему дому); ежедневное разнообразие колбасы и бесконечные огурцы, помидоры в салате и просто в нарезке лично меня не впечатлили, ну и макароны «по-флотски»… это вообще без комментариев. Десерты очень вкусные и разнообразные, за них отдельная благодарность. Терраса для завтрака расположена на солнце, зонтики не всегда спасают от прямых солнечных лучей, трижды приходилось садиться за столы с неубранной посудой (а столов-то всего шесть), потому что именно там была тень.
Белье, полотенца за 7 дней нам не поменяли ни разу, хотя на сайте заявлена смена раз в три дня. В принципе, мы не в претензии, но справедливости ради не могу не сказать.
Ну и вишенка: очень радушная и доброжелательная встреча поздним вечером самим хозяином и совершенно безразличные проводы, без дежурного пожелания счастливого пути и «Приезжайте к нам еще», администратор даже головы от монитора не подняла. То есть получается: оплата закончилась, а вместе с ней и вежливость персонала. Осадочек остался.
Рекомендую ли я данный гостевой дом? Однозначно да. Во всем чувствуется твердая рука и душа хозяина. Сын оценил обслуживание на четвёрку, меня же просто пленили вид с балкона и чистота, а остальные недочеты допустимы и поправимы. Желаю Вам процветания и довольных посетителей.
Отделение по вопросам миграции отдела министерства внутренних дел Российской Федерации по Жуковскому району
Temmuz 2024 •
3
Сын менял паспорт в 20 лет. Написал заявление на Госуслугах, на следующий день уже пригласили с документами к 14. 00. Сдал без очереди, очень быстро. Через день паспорт был готов, позвонили, пригласили получить новый паспорт в понедельник. Все тактично, вежливо. Но... на этом наша радость от быстроты оформления документов закончилась. В понедельник сын приехал к закрытому кабинету, ждал около часа, никто не пришел, никакого объявления о причинах отсутствия работника на месте не было. А дальше каждое наше утро начиналось со звонка в паспортный стол, чтобы узнать, когда можно получить новый паспорт. Два номера, указанных на официальном сайте, (по одному из них сыну звонили ранее) хранили молчание... Паспорт сын получил через неделю, приехав на свой страх и риск в данное учреждение без предварительного звонка, так как дозвониться мы так и не смогли. Сотрудница была другая и манера общения с посетителями прямо противоположная предыдущей. Хотелось бы обратиться к руководителю: раньше молодых людей поздравляли с получением паспорта, говорили напутственные слова. Теперь Вы делаете все, чтобы молодежь не верила в возможность вежливого и тактичного общения в Государственных учреждениях. В 14 лет мы получали паспорт через "Мои документы". Вот там были профессионалы своего дела, до сих пор вспоминаем их с благодарностью.