13 июня 2024.
Полтора часа находимся в очереди к специалисту. Очередь по нашей операции не двигается вообще. Из 9 операционных окон работают три. Операторы работают неспешно.
Людей очень много, сидячих мест катастрофически мало. Много людей пенсионного возраста. В очереди есть люди ожидающие свою очередь более ТРЕХ!!! часов!!!
Такое безобразие наблюдаю только в этом филиале.
Фазенда
Nisan 2023
1
Только что покинули это заведение. Пришли в обеденное время с семьей в фазенду, в зале был занят всего один стол. Заняли столик и стали ждать официанта с меню. По прошествии десяти минут обратились к администратору с просьбой принести меню. Пришла девушка официант и молча бросила на стол меню. На наше приветствие развернулась и ушла. Было очень удивительно такое отношение к клиентам. Мы всегда любили это заведение, отмечали дни рождения и семейные праздники. Также часто заказывали доставку еды. И с таким отношение столкнулись первый раз.
Хотелось бы обратить внимание руководства на работу официантов и администратора.
Baltia Mall
Mart 2023
2
Торговый центр замечательный! Являемся клиентами с самого открытия. Всегда с удовольствием приезжали и за покупками и в кинотеатр. Но сегодня произошла очень неприятная ситуация в бутике Tefal. В некогда прекрасном магазине хотели приобрести сковороду, но благодаря халатному отношению консультантов нам это сделать не удалось.
При оплате товара выяснилось, что цена сковороды неожиданно выросла🫣 И было предложено оплатить сковороду по новой цене .
Напомнив консультанту о том, что ценник это публичная оферта, и они обязаны продать товар по цене которая указана на ценнике. Нам было сказано, что все верно, но в их компании придерживаются внутренних правил. Тем самым дали нам понять, что плевать хотели на гражданский кодекс.
К большому сожалению, сделать фотографию ценника не удалось, пока общались с продавцом, второй сотрудник убрал его🤨
Считаю, что такие случаи портят репутацию не только отдельного магазина, но и всего торгового центра.
Жду (хоть и слабо верю) реакции руководства магазина Tefal в Балтии Молл
Tefal
Mart 2023
1
11 марта этого года посетили некогда прекрасный магазин. Хотели приобрести сковороду, но благодаря халатному отношению консультантов нам это сделать не удалось.
При оплате товара выяснилось, что цена сковороды неожиданно выросла🫣 И было предложено оплатить сковороду по новой цене .
Напомнив продавцу о том, что ценник это публичная оферта, и они обязаны продать товар по цене которая указана на ценнике. Нам было сказано, что все верно, но в их компании придерживаются внутренних правил. Тем самым дали нам понять, что плевать хотели на гражданский кодекс.
К большому сожалению, сделать фотографию ценника не удалось, пока общались с продавцом, второй сотрудник убрал его🤨
Считаю, что такие случаи портят репутацию не только отдельного магазина, но и всего торгового центра.
Жду (хоть и слабо верю) реакции руководства магазина Tefal в Балтии Молл.
Цветы & Подарки
Aralık 2022
5
В этом магазине приобретаем букеты к каждому празднику уже не первый год.
Очень душевные девушки продавцы, а директор просто очарование!
Всегда индивидуальный подход. Букеты составляют на сумму которой располагает клиент.
Большой выбор цветов, декоративных предметов.
Все со вкусом и любовью.