Сама мебель на первый взгляд...нормальная, но...Во первых, мне три раза привозили фасады на шкафы. В первый раз их не привезли совсем. Во второй раз привезли не правильно изготовленые ( для их приёма пришлось специально вставать в пять утра и приезжать на квартиру), а в третий раз когда привезли нужные и стали забирать предыдущие, то поцарапали ими потолок. И самое удивительное, что на мой вопрос, "как это так неакуратно...", не последовало ни какой реакции. Ни кто не извинился. Доставщики молча развернулись и ушли.
С этим вопросом я обратился в вашу службу рекламаций. В разговоре с Натальей Николаевной я в очередной раз был удивлён клиентоориентированности
некоторых ваших сотрудников. Я зачем то прослушал информацию, что доставка не имеет к ним отношения и это самозанятые люди и что по её мнению "мужчины должны сами разобраться между собой на месте, а не звонит им в службу...".
Мои доводы на решение проблемы в правовом русле мало подействовали, но мне было предложено написать претензию, что я и сделал.
27.11 написал претензию, 18.12 получил ответ, при том, что два раза звонил и напоминал про неё.
"Доброе утро, руководство просит предоставить смету на устранение данной царапины..." это ответ.
Ни кто не извинился за ситуацию...и как мне эту смету считать?
Совет тем, кто решил заказать здесь мебель...поищите другую компанию.
Mamuka
Kasım 2022 •
4
Хороший ресторан. Был с детьми. Они нашли себе все что хотели поесть и даже больше.
Харчё брать не рекомендую...у повара свое виденье этого супа, но на мой вкус (по сравнению с ресторанами в Тбилиси и не только...) ни чего общего там нет. Кухня достойная, винная карта тоже. Цены средние. Идти если спонтанно...то лучше на ул. Победы в ТЦ. Во втором очереди и много людей.
Skazka
Kasım 2022 •
4
Очень, очень хорошая кухня. Уютная атмосфера ресторана. Достаточно приемлемые цены. Но...
Всегда в ресторане есть такой официант, который по моему убеждению работает так как еду удобно, а не для того, чтобы у посетителя осталось прекрасное впечатление о ресторане.
Это была девушка. Заказывая блюда себе и детям (догадываясь что такое может быть) сказал в каком порядке подавать блюда.
Суп только начали есть...тут же принесли второе... Зачем и с кем говорил...возникает вопрос... И ноль реакции... Это абсолютное равнодушие к посетителю, скрытое за роботизированной вежливостью.
На второй день обслуживал мужчина...все отлично...
Мои Документы
Ağustos 2022 •
2
Добрый день. Такого уровня обслуживания в 21 веке уже нет ни где, кроме этого отделения. При уличной температуре +35 внутри полностью отсутствует вентиляция не говоря уже об кондиционере. Очередь живая. Пока один оператор Любовь обслуживает три группы клиентов рядом оператор Михайловна Евгения уже два часа плюс перерыв на обед обслужила всего одного равноценного клиента.