Хороший сервис, особенно Имран толковый специалист
Vals. Tsvetovchehov
Nisan 2022 •
5
Всё супер. Цена и качество на высоте 👍
Столовая
Ocak 2022 •
2
Кислый куриный бульон (заменили на другой суп), вся еда холодная (всё грели в микроволновке). Через час затошнило и появились другие симптомы отравления. Из плюсов есть Wi-Fi
Constanta
Ocak 2021 •
2
Выбрали этот отель из-за его звёздности, отзывов и красивых фотографий. В итоге 2 дня и ночи дышали ужасной вонью исходящую из туалета (закрытая дверь туалета не спасала), которую пытались замаскировать две ароматные палочки, которые персонал подготовил к нашему заезду. Мы в первый же вечер подошли и попросили поменять номер, так как самим этим дышать 4 дня совсем не хотели (жили семьёй с пятилетним ребёнком). Нам сообщили, что номер если и будет, то только завтра и предложили проверить номер с открытой входной дверью, в слив душа засыпали какой-то порошок и забрали палочки, которые не спасали ситуацию, а только придавали новый оттенок вони.
На следующий день мы вернулись с прогулки и обнаружили, что в наше отсутствие открыли полностью окна, которые мы всегда закрывали перед уходом (перед поездкой читали как обносят номера отелей даже со спящими внутри отдыхающими, а тут 1 этаж, а не все ценные вещи в сейф помещаются - заходи кто хочет). И нам даже показалось на миг, что вонь стала не такая сильная, но открыв окно в положение форточки всё вернулось на круги своя. Мы пошли узнать освободился ли номер и услышали в ответ, что наш номер днем прибрали и нужно уважать труд уборщицы. А теперь про чистоту... Фото с чужими экскрементами на унитазе, грязными шторами и канализационными мухами сделаны в первом номере при заселении, но мы не считаем себя сильно требовательными и готовы были закрыть на это глаза, если бы не куча проблем, которая на два дня из четырёх испортила нам отдых.
В итоге нам дали понять, что переселят нас только на третий день... Мы даже расположили ветки эвкалипта, которые нарвали по пути в отель, в надежде, что это хоть как-то поможет... Я залез читать отзывы и обнаружил, что с такой же проблемой столкнулся ещё один постоялец нашего номера, а другие чувствовали канализацию на берегу. И тут случилась ещё одна проблема, но благодаря которой нас наконец переселили. Во время принятия душа на полу появилась огромная лужа, которую моя хозяйственная супруга начала вытирать полотенцем (кому бы хотелось в отпуск этим заниматься?), но вода всё прибывала. Жена сообщила об этом администратору и ситуация повисла, так как никто не приходил. Через пол часа в номер постучали и сообщили, что всё таки подготовили дня нас номер на втором этаже, мы были безумно счастливы и тут же перенесли все вещи и спящего сына. Фото с коллекцией пауков, пылью и другой грязью сделаны во втором номере. Запах хоть и присутствовал, но уже на порядок слабее и закрытая дверь в ванную его сдерживала. Оставшиеся 2 дня, видимо, проходили под девизом "вы нас не трогаете, а мы - Вас", так как номер никто не убирал, мусор не выносил. При отъезде сухо попрощались и на этом наше знакомство с отелем и его персоналом было окончено.
Лепешка
Aralık 2014 •
1
Были с женой в этом заведении 29.12.14 (на белорусской). Столик заказал за неделю, но когда пришел, то оказалось, что столик нам выделили у входа, а над нами долбила колонка. На мою просьба пересадить нас за другой, официантка ответила отказом, а именно фразой "Нет, нельзя", хотя были свободные, но она сказала, что все заказаны. Тогда мы попросили сделать потише и на этот раз она ответила отказом, так как у них был банкет. За весь вечер она не разу не улыбнулась, не сказала ни одного слова "пожалуйста" во время подачи заказов... Во общем неприятная женщина. После того, как она принесла лимонад тропический и решила налить его нам в стаканы... она перелила его так, что залила стол... Сказав "ОЙ, Извините" накидала на пролитое место влажные салфетки и ушла. В её защиту скажу, что, возможно, это недоразумение с пролитым напитком связан из-за огромного количества льда в лимонаде. Само лимонада было очень мало. так что я решил заказать пиво (очень вкусное - Хугарден нефильтрованное). А салфетки так и лежали, пока моя супруга не решилась сама убрать их в пустую тарелку из под порции супа, который был довольно неплох. Порция не маленькая и довольно сытная (Наваристый Суп из Телятины с Нутом). После мы заказали Уч Панджа и Кутаб со шпинатом и сыром. Кутаб вообще объедение, а Уч Панджа обычная жаренная баранина, только кусок на трёх мангалах (ел и вкуснее намного). В процессе жена решила заказать Долма с бараниной и Домашний клюквенный морс. Хуже долмы мы в жизни не пробовали... Похоже, что в Лепешке не знают, что мяса в них должно быть как минимум 50%, а в наших было процентов 15, а все остальное РИС!!! Очень пресные и безвкусные, а клюквенный морс ему не уступает, как вода, не сладкий, прозрачный. Ну ладно. десерт и валим. Но и тут нам не повезло. Сделали заказ не у нашей официантки (так как она пропала на 10 минут куда-то), а у другой женщины (похожей на менеджера, кстати именно она проводила оплату моей картой, так что она точно не официантка). Заказали 2 вишнёвых штруделя. Но через какое-то время наша официантка сначала принесла нам шаурму, перепутав столик, а через 5 минут принесла два ЯБЛОЧНЫХ штруделя... Мы высказали, что мы заказали ВИШНЕВЫЕ. Но на это она сказала "у нас закончились вишневые и мы решили, что вам не будет разницы, если бы были, я бы поменяла"... Жена разозлилась и поначалу вспылила... Но я попробовал яблочный и он был достаточно красиво оформлен и вкусный, после уговоров жена тоже попробовала свою порцию. Должен сказать что интерьер понравился заведения, и сушилка хорошая в уборной, но должен сказать, что муху в зале видел летающую, но от этого никто не застрахован, но обслуживание УЖАСНОЕ, а кухня тоже не ахти. На чай не оставил не копейки! За такое испорченное настроение и вечер в целом ассоциация с заведением "ЛЕПЕШКА" только плохая.