Gracetour
Eylül 2024 •
5
Спасибо Gracetour за профессионализм и прекрасный подход к делу. Все этапы заказа: от помощи в выборе и консультаций до выдачи заказа не вызывают никаких нареканий. Все на твердую пятерку: от информативного сайта и шоу-рума до видеоинструкций по установке ковриков, хотя она крайне проста. Клиентское сопровождение заслуживает отдельной оценки, Вадиму персональное спасибо за профессионализм и общение с клиентами. Коврики отличные, выполнены качественно, постороннего запаха нет, лекала прекрасно сделаны. Однозначно рекомендую Gracetour к сотрудничеству!
Real Mi
Ekim 2023 •
5
Действительно хороший сервисный центр. Отличное отношение: сотрудники хотят помочь и решить вашу проблему, а не просто взяться за работу исключительно ради денег. Однозначно рекомендую!
Okonnyy kontinent
Eylül 2022 •
2
Несколько лет назад заказывал входную дверь для загородного дома, всё прошло благополучно. Обратился в сентябре 2022 года, заказ 4 окна на всю квартиру, но видимо, со временем ситуация драматически ухудшилась. Самое критичное: - ПОЛНОЕ отсутствие взаимодействия между подразделениями - монтажники не знают, что наобещали клиенту продавцы; - абсолютная, тотальная незаинтересованность людей в офисе решать любые вопросы, умноженная на некомпетентность; - как следствие: Вас обманут. В любой мало-мальски нештатной ситуации. Это происходит не из желания обмануть, а просто в силу сложившейся организации. На личном примере. 1. Заказ на 4 окна с отделкой. Замер вовремя, расчет, все неплохо. Соглашаюсь. Договор подписывается онлайн, оплата на сайте по карте - удобно. 2. Менеджер информирует, что доставка будет 24 сентября (суббота), монтаж в тот же день. Обещает, что всё закончат в тот же день, чтобы не уходить с доделками на воскресенье, когда нельзя шуметь. "Я сделаю специальную отметку о том, что заказ большой и приедут 2 бригады." Действительно, в личном кабинете на сайте появляется сообщение о том, что доставка, монтаж и вывоз мусора запланированы на 24 сентября. 2. Очень своевременно предупреждают о необходимости оплаты заказа, звонят. Это работает как часы. 3. Около 17 часов 23 сентября (пятница) звонит монтажник, подтвердить монтаж. Утверждает, что по его графику никаких завершений работ день-в-день не планируется, и продолжение монтажа "уходит" на следующую неделю (шуметь в воскресенье нельзя, на понедельник уже есть свои планы). Про две бригады - ни сном ни духом. "Менеджер вообще не имеет отношения к монтажу и не имел права обещать, что будут две бригады". Сами монтажники узнают о монтажах накануне. Более раннее планирование отсутствует. Начинаю экстренно звонить в офис. 4. Звоню с интервалом 30-40 минут. Никто не перезванивает, вообще никто, несмотря на клятвенные обещания "все решить через руководство в течение 30 минут". 5. Около 20.30, после очередного моего звонка, меня убеждают, что все шумные работы будут сделаны в субботу, отделка - в воскресенье. Менеджеры говорят стандартными фразами "я сделаю все для решения проблемы", "я остаюсь с Вами" и так далее. На этом их деятельность заканчивается. 6. Утро 24-го, суббота. Окна еще не привезли, приезжает бригада. Одна бригада, естественно. Ни про какую отделку на завтра они не в курсе, она не запланирована вообще. Без удивления понимаю, что опять обманули. 7. Машина с окнами приехала около 11.00. Отказываюсь принимать окна до четкого решения вопроса по завершению монтажа - жить несколько дней в квартире с частично разобранными окнами, грязью, в соседстве с новыми окнами на проходах и ожидании доделок нет никакого желания. Уведомляю об этом офис продаж. Бригада на месте, ждет. 8. Проходит 1,5 часа. Тишина. 9. Начинает звонить руководитель монтажников. Уверяет, что все шумные работы сделают сегодня, он лично найдет отделочника на завтра. Договариваемся действовать по этому плану. 10. 3 из 4 окон оказываются сделанными не в размер. Переделка - на четверг, то есть почти неделя. Вся мебель в пленке, разруха. С интересом жду четверга. ИТОГ: 2 звездочки, а не одна - исключительно за нормальную работу монтажников, которые на месте действительно стараются сделать все хорошо. Всё, что касается планирования, ОЧЕНЬ плохо. Сотрудничать с компанией КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ. PS Если руководство компании заинтересуется ситуацией - готов сообщить номер заказа и скрины личного кабинета со сроками.
Ozon
Ağustos 2022 •
1
Несмотря на удобство расположения пункта, принял для себя решение не пользоваться его услугами. Дело не в самом маркетплейсе, а в персонале именно в этом пункте. Примерно пару месяцев назад видел, как сотрудница, курившая на пандусе, просто выбросила окурок вниз, к скамейке: "У нас тут убирают". У нас?! А не гадить не пробовали?! Вчера же наблюдал еще более интересную картину: сотрудница пункта, покурив у входа, просто... растерла окурок о стену дома! Чтобы не быть голословным, прикладываю фото, вот что превращены прилегающие к пункту стены... Итог. Дальнейшие заказы буду направлять в другие пункты выдачи, так как наблюдать подобное свинство - и оплачивать его - как минимум противно.
Runduchok
Temmuz 2022 •
5
Отличное кафе. Заезжали сюда перекусить в автомобильном путешествии, все понравилось. До 12 часов предлагается только "завтраковое" меню - каши, омлеты и т.д., но и оно вполне достаточное. Ребенку нельзя молоко - сделали рисовую кашу на воде с ягодами, остался доволен. Все быстро, все свежее. Персонал очень дружелюбный и приветливый. Рекомендую к посещению!
Edem & Edim
Temmuz 2022 •
5
Отличное кафе для быстрого перекуса. Расположено неподалеку от трассы; есть парковка. Меню не обширное, но более чем достаточное - уверен, каждый найдет себе блюдо по вкусу. Готовят быстро, все было вкусное и свежее; кофе тоже вполне достойный. Персонал дружелюбный. Рекомендую к посещению!
Конец всех дорог
Temmuz 2022 •
5
Действительно необычная достопримечательность. Недостроенная дорога, упирающаяся в гору. Строилась к терминалу СПГ, который также не был построен. Очень живописно. Большую часть дороги летом в сухую погоду можно проехать на легковом автомобиле, оставшиеся пара километров - либо для серьезных внедорожников, либо для прогулки пешком. Открывающиеся виды на море с дороги просто потрясающие.
Khibiny V tarelke
Temmuz 2022 •
5
Очень приятный ресторан. Обслуживание было быстрым, персонал - дружелюбным, еда - вполне достойной.
Mining park Ruskeala
Temmuz 2022 •
5
Очень необычное место - как с точки зрения его истории, так и современного состояния, когда карьер оказался затоплен, что делает место особенным. Весьма рекомендую лодочную прогулку, сможете увидеть Рускеалу буквально с иного ракурса.
Tochka na karte
Temmuz 2022 •
3
Информация именно о кафе, не об отеле. Хотя по формату это не кафе - скорее, столовая: с подносами, выдачей и так далее. Плюсы: вид на окресности, хорошая обстановка, приветливый персонал. Минусы: - цена для подобного формата (кафе для туристов). Двое взрослых и ребенок. Все брали не полный обед, а горячий перерекус - салатик, морс, горячее блюдо на каждого, плюс одно пирожное (оно было отличное, отдам должное); ничего лишнего. На цены не смотрели, но итоговая стоимость под 3000 р. несколько удивила. - качество... В "Греческом" салате была буквально пара ма-а-аленьких кусочков брынзы; совершенно безвкусные, "пластмассовые", не по сезону, овощи. Шницель - жесткий, и так далее. - и опять качество. Двое из троих после посещения испытали определенный дискомфорт - хотя, возможно, это индивидуальная специфика. Итог: к посещению не рекомендую, в округе есть альтернативные варианты.