Gold Apple
Aralık 2022
5
Сделала заказ 30 декабря на доставку 31.12. В заказе были подарки. В итоге заказ непривезли и даже не предупредили. Клиенториентированность о. И так не в первый раз.
Regional Consultative and Diagnostic Center
Haziran 2021
1
Добрый день! Много лет обследуюсь в ОКДЦ, очень довольна врачами. Но хочу обратить внимание администрации на отмену записи сотрудниками центра в личном кабинете. Я пропустила повторный прием у врача по причине госпитализации в БСМП, после выхода записалась в личном кабинете к врачу. Позже мне позвонил регистратор и сказал, что моя запись перенесега на 5 дней позже, так как прием у меня повторный и стоит он дешевле. Я объяснила, что у меня 35 неделя беременности и мне важно попасть к врачу в ближ время и в ту дату, в которую я записалась, так как мнн нужно заключение врача на основе сданных анализов.В итоге мне сказали связываться с врачом самостоятельно и никуда не перенесли прием. Крайне не пациенториентированный подход. Особенно разочаровали регистраторы, которые без согласования отменяют приемы.
Regional Clinical Hospital № 2
Nisan 2021
1
Из 10 звонков ни разу никто не взял трубку.
Mbuz City Polyclinic № 5
Nisan 2021
1
Добрый день!,хочу обратить внимание на работу кабинета номер 4 по адресу Ленина 223 ( кабинет сдачи крови). По беременности приходится постояннотсдавать анализы и успевать к 9.00 на работу. Все талоны беру на 7.30, попадаю в кабинет в 9, чаще в 9.30. Время на направлении никому не интересно,все в порядке живой очереди. И это беременным, которые должны по минимуму контактировать с людьми. 24 марта высидев в очереди 1.5 часа среди огромного кол-ва людей и часть из них были болеющие, я заболела ковид и попала в госпиталь. Эту картину я наблюдаю уже пол года. Ни один человек в очереди ни разу не пропустил беременных.