Посетила банк с целью досрочного погашения кредита, при отсутствии клиентов, провела 50 минут в банке и меня не обслужили. В диком ужасе от безграмотности персонала. Мне предомтавили распечатку для погашения кредита с разницей в сумме более 30 тысяч рублей и пытались убедить меня в своей правоте. Мое обращение не было удовлетворена. Вопрос к руководству: "Вам не стремно платить зарплату некомпетентным сотрудницам?"