Detsky mir
Haziran 2020
1
Ситуация повторилась. 01.06 пришло смс о готовности заказа 5698265836 , 02.06 я приехал в магазин, заказ не был собран, далее ответили, что данных наименований нет в наличии. Отправили нас куда подальше! Вопрос - зачем присылать смс о готовности? Мы тратим своё и ваше время, чтоб потом ждать пока соберут заказ, но в итоге сотрудники найти ничего не могут! Такая же ситуация была 1 мая. Но заказ нам в итоге сформировали. И самый сок ответ от от магазина: "Добрый день! С данным обращением не согласны, в связи с тем, что с 06.05 работает выдача заказов по новой схеме (собранные заказы хранятся на складе), поэтому покупателям приходится ожидать, так как сотрудник, который идёт на склад за заказом, берёт несколько номеров заказов у ожидающих покупателей и выносит сразу всем, к сожалению на 50 покупателей 1 сотрудник. Все заказы были собраны своевременно и полностью, заказ данного клиента уже перемещён в розницу". Т. е. заказывайте в интернете заказ, получите сообщение о готовности, подходите и ждите пол часа и не факт что заказ будет выдан. Если нет, то сами виноваты что ожидали и товара не оказалось.