Okna Servis Plyus
Temmuz 2023 •
5
Услугами компании очень довольны. По всем вопросам, с которыми обращались, помогли быстро и качественно. Мастер Андрей работает надёжно и отличается высоким уровнем надёжности и компетентности. Будем обращаться и впредь
Rn Nails
Temmuz 2023 •
2
Делала в этом салоне комплекс маникюр и педикюр в четыре руки. Это мой первый и, видимо, последний визит в этот салон. Ставлю две звезды, фактически это пять звёзд мастеру педикюра, которая сделала все идеально, аккуратно и быстро, все остальное - отрицательный результат общения с мастером маникюра и администратором. Администрация данного салона полагает, что если мастер новый (о чем действительно было сообщено при записи) и на её услуги действует сниженная цена (о чем я уже узнала при выяснения отношений), то она может работать 3,5 часа вместо 2-2.5, наносить неоднократные порезы кутикуле, не уметь равномерно наносить лак, чтобы все боковины были прокрашены, на основной части ногтя не было проплешен, делать форму одинаковой не только по длине, но и по самой форме и чтобы углы не торчали кусками. Причём на все эти недостатки ей указывала я, только после моего указания она видела, что база залита за края ногтя на нескольких ногтях и что бока прокрашены пятнами. Я понимаю, что администратор салона и, если я правильно поняла, его хозяйка должна защищать своих мастеров, но есть моменты, в которых нужно быть равно лояльным и к своему мастеру, и к клиенту, просто признать ошибку, а не пытаться выставить клиента в споре придирчивым и несправедливым. Кстати, от неё же я узнала, что "все вы сейчас мастера писать отзывы и жаловаться" - вот такое отношение к недовольным клиентам, которые хотят оставить претензию. Спорная ситуация была улажена предоставлением услуги бесплатно. По салону - расположение удобное, сам салон чистый и уютный, не знаю, есть ли напитки - мне не предлагали. Так что рекомендую в этом салоне идти только к проверенным/топ мастерам, потому что отсутствие топ статуса у мастера для администрации салона является оправданием для того, чтобы делать работу недостаточно качественно - именно эту причину мне называли в качестве объяснения выявленных мной недостатков, которые мастер так и не смогла переделать Дополнение: на следующий день на двух ногтях лак отлетел
Prima Torta
Eylül 2020 •
5
Замечательный сервис и все очень вкусно! Заказывала в подарок цветочную композицию "Гиацинты" с макаронс - все пожелания выполнили, доставили без задержек по Московской области. Рекомендую и сама ещё не раз обращусь