Klever House
Ağustos 2024 •
1
Ужасно и отвратительно! Не рекомендую это место к посещению, особенно для мероприятий. Собрались мы компанией 5 человек, выехать за город в красивые шанти домики - отмечать день рождения. Подруга была в другом доме этой же компании и сказала, что все было супер, но видимо не в этот раз. Далее пунктами: Обслуживание: - при заселении не объяснили куда ехать, катались по территории, указателей нет, администратор не объяснила куда ехать - экскурсию по дому не провели, ничего не показали, просто пустили в дом и сказали: принимайте дом. О том, что на нашей территории есть гамак мы узнали уже вечером и самостоятельно, как и в принципе, что есть в доме. - администратор постоянно сбрасывает трубку, не отвечает в ватсапп, ведет себя по хамски, когда приходила доубирать дом, который был ГРЯЗНЫЙ при заселении, ходила и очень грубо отвечала, помахала одной тряпкой по всем поверхностям: порядок действий: * тумба в доме * стол на террасе * стулья, которые так и остались грязными, ибо она протерла стул только на который я показала, хотя просьба была протереть все стулья * морозильная камера Нормально вообще? Остальное мы уже доубирали все сами: * протирали на веранде мебель, ибо она вся была в пепле листьях Хотели подмести террасу, а нечем, хотя на веранде достаточно грязно, т.к. падают листья * отряхивали диван, он был весь в крошках * кухонный гарнитур тоже протирали отдельно, он был явно протерт так. 1 раз махнули тряпкой и все * Стол тоже протирали сами, он был грязный - по приезду попросили принести игры примерно в 20.30, нас проигнорировали и принесли их уже в баню в 22.00 (зачем нам игры в бане? - хороший вопрос), когда я перезвонила после звонка о том, что баня готова - когда сказали, что баню к 22.00 готовить, нам просто махнули и примерно показали где находится (спасибо отдельное мужчине, который встретил нас у бани, это большой +) - когда писала админу по поводу воды в доме, еще до заселения, сказали, что есть 5-литровые бутылки. Воду пить из под крана я не хочу, во первых - трубы явно грязные, даже независимо, что у вас вода там из источника. Во-вторых, где брать эту воду не понятно. В-третьих, фильтрация воды вообще отсутствует, хотя это обычные санитарные нормы. Дом: - ковролин в пятнах - Стулья все грязные - В туалете валяется какая-то тряпка неизвестного назначения - Тумба в комнате вся к клею и не оттирается + сломана - Москитная сетка на выходе из дома на веранду отсутствует, хотя на фото была - все листья и мошки, комары спокойно залетают в дом - При заезде в доме очень много мух, ленты нет - Гирлянды на половину не работают - Морозилка вся была засранная в желтых подделках - Постельное рваное (простынь на 2-м этаже) - Странно, что большом доме нет разделения спальных мест, элементарно занавесками - В туалете нет замка, он там даже не предусмотрен - Отсутствие заземление дома, при разлитие воды, в туалете бьет током при выходе из душа - Пепельница ломаная, новую не предоставляют, ибо нет - Одно полотенце частично грязное, это не критично, бывает, остальное все чистое - Одна из лестниц шатается, болты не докручены, если бы с нами были дети - это было очень не безопасно - В ванной, на мыле какой-то огромный черный волос, убирались ли там - сомнительно - из посуды: грязные тарелки, доски, чайных ложек только 2, хотя дом на 8 человек - на сайте указано, что есть духовка, по факту только микроволновка и плита - лампочки на веранде - 2 нижние не горят - НЕ СОБЛЮДЕНИЕ НОРМ ПОЖАРНОЙ БЕЗОПАСНОСТИ: огнетушитель в доме просрочен на ГОД! - мангал - крышка от него на одной петле держится, пришлось доставлять шампур, чтобы держалось нормально - в холодильнике стоял аромадиффузор от ТУАЛЕТА (это полный ***) - есть 3 фумигатора для которых нет таблеток (предложили зажечь в ДОМЕ?! спираль от мух, для которой нет подставки и вообще в доме такое не зажигается) - подушка для 1 стула отсутствует - замок на входной двери закрывается только на нижний, верхний изнутри вообще не работает (то есть кто-то из работников может зайти спокойно со своим ключем, пока нас нет или пока все спят) - 3 пледа для улицы, на большой дом? - в ванной: и в душе, и в раковине плохо уходит вода - на верху ночью жарко, окон открывающихся там нет, только двери через которые можно проветривать (в другом доме открывалось!) Досуг: - настольные игры: * все рваные * наполовину пустые * предоставили 3 игры, они ни о чем (о том , что нет нормальных игр могли предупредить, мы бы взяли с собой) - сапы и лодка: * предоставляют только в хорошую погоду «это хорошо, но как это было подано администратором: ВСЕ ЗАБРОНИРОВАНО, хотя дома все рядом с нами пустые и «предоставляем по желанию администрации» * не предложили сапы и лодку при заселении * вечером при заезде писала администратору о том, что хотим забронировать сапы, ответа не было даже на утро!!! Пришлось утром звонить и узнать, что все забронировано. Разрешили только на 2 часа в момент звонка, времени собраться у нас не было! Велосипеды: * не предложили. + как бронировать их, если администратор отвечает через раз? Другое: - одно парковочное место для машин, куда вторую ставить - не понятно, дорога не позволяет - маленький телевизор, во всех остальных точках был больше. Для большой компании можно было бы и выделить нормальный. Про баню: - по истечению времени бронирования бани у нас её никто не принял - нормы пожарной безопасности - отсутствуют - ⁠никто не сказал, что нужно баню подтапливать, через час баня была уже холодная - ⁠1 веник на 5 человек? Серьезно? - ⁠заварка для чая была на дне банки, которой нам хватило на 1 раз - ⁠самовар могли оставить как есть, хорошо, что мы додумались выключить электичество, иначе он спалился бы - ⁠ПРОСТЫНЕЙ В БАНЕ НЕ БЫЛО, хотя должны были быть (написано на сайте) - ⁠Аромамасла тоже отсутствовали, хотя было сказано, что будут Мы бы закрыли бы на все это глаза, но отношение администратора отвратительное. Мы были во многих других домах, подобного плана и в ваших точках, в том числе, но с таким отношением сталкиваемся впервые. Тем более, приехали отмечать день рождения и все впечатление было ИСПОРЧЕНО! По итогу общения с администратором нам выделили компенсацию 4к, а после вообще предложили выселиться из дома и вернуть деньги за 2-е сутки. В связи с таким отношением мы так и сделали. День рождения был просто сорван отвратительным сервисом и отношением! Вернули деньги только за сутки, компенсации не было. Больше к данной компании не обратимся - выберем конкурентов! Ни в коем случае не порекомендую ни друзьям, ни знакомым!
Hagao
Mayıs 2024 •
5
Очень вкусно, особенно курица в кисло-сладком соусе с рисом Лапша с говядиной тоже очень вкусная, в меру острая🎉
Zabyli Sahar
Ağustos 2023 •
5
Очень доброжелательный персонал. Рассказали про разницу между голубой и зеленой матчей. Кофе и матча понравились, в сравнении с другими кофейнями лучшая матча в городе! Очень интересное меню. Обязательно вернемся снова!
Chufalnya
Haziran 2023 •
5
Вкусно и подача бомба! Были в таком же заведении на сенной (апрашка), тут в разы лучше. Народу не много, поэтому спокойно сели за столик. Все блюда принесли горячими, сковородка доготавливалась прямо у нас на столе!