Hoff
Kasım 2024 •
1
К магазину претензии не имею , но к работе логистике остается желать лучшего. В магазине выбрали три товара 4 ноября но в наличии не оказалось нас уверили что можно заказать и от 10 до 14 дней заказ прийдет на магазин. Нас сроки устроили хотели преподнести подарок сыну ко дню рождения. Ну и тпк сегодня уже 29 ноября а товара до сих пор нет. На вопрос оказаться от товара и вернуть деньги на отвечают так нельзя по договору. Но сроки все уже просрочили и они выдуманно говорят , что от 14 дней им еще можно задерживать товар на 7 дней , по истечению 7 дней еще есть отсрочка по доставке на 7 дней , короче полный дурдом. Сегодня нам сказали что товар уже со скалада поехал в магазин 27 ноября и примерно будет 4 декабря. . И это месяц уже будеет. А от скалада до магазина 30-40 км. Нам сказали вам начислят бонусы за неудобства ,но прошла неделя бонусов нет опять обманули. Так что в этот магазин не ногой. Сюрприз не удался для ребенка.