Po Tikhomy
Temmuz 2024 •
2
Принесли кофе с кислым молоком, попросили заменить, заменили извинились, говорят бывает такое. Ок. Приносят пасту с кальмаром - с сахаром! Вкус как будто макароны с сахаром и еще что-то. Так явно не должно быть. Девушка попробовала, я попробовал. Объяснил ситуацию, пришла менеджер, не совсем представляющая свою обязанность. Начинает спорить, вместо того чтобы услышать обратную связь. Пустяковая ситуация вылевается уже в конфликт. Вторую звезду за то, что всё решили, но впечатление этот сотрудник оставил неподобающее заведению.
Renessans
Ağustos 2023 •
5
Отличный сервис, пользуюсь уже несколько лет и всегда доволен. Дайана прекрасная сотрудница, компетентная и доброжелательная. Может быть даже придет ко мне на вокал когда-нибудь, когда узнает.