Записалась за 10 дней, предупредила, что я поеду из другого города (Ярославля), сделала несколько раз акцент на этом, подбирая время визита, и описала свою проблему.
Назначили врача Тяпкина, и за сутки до моего визита мне присылают сообщение, что Тяпкин не занимается восстановлением эмали, и мою запись могут только перенести.
Позвонила в стоматологию, спросила, какое время завтра еще доступно…ответ НИКАКОГО, на воскресенье также.
И плевать им, что я из другого города, что в будни я не могу (было при записи озвучено администратору), что я планировала поездку, договорившись с родственниками присмотреть за моими тремя детьми, а это, на минуточку, не просто.
Полная некомпетенция администратора, он не знал 10 дней назад, что Тяпкин не восстанавливает эмаль препаратом ИННОДЕНТ, узнал только за сутки до моего визита к ним!!!
Руководство, с такими неграмотными администраторами вы портите свою репутацию!!!
В Ярославле всем расскажу о Вашем отношении к клиентам!!!