Хочу выразить благодарность администратору комплекса Маслаковой Елене Александровне за ее внимание и приветливое отношение к людям
Aleksandr Hotel
Nisan 2023 •
3
Приезжал в Санкт-Петербург 10 апреля 2023 г. на хоккей СКА-ЦСКА. Номер улучшенный стандарт бронировал заранее на сутки. Данная категория номеров позиционировась наличием зеркальных шкафов, а по факту был обыкновенный шкаф. Но это не суть. Одним из моих пожеланий администрации отеля было выехать на час позже установленного времени, т. е. до 13.00. Предварительно, 9 апреля администратор по телефону подтвердил, что нет проблем и всё будет нормально. По приезду администратор Анастасия также заверила, что можете без проблем выехать 11 апреля до 13.00.
Однако, 11 апреля в 12.02 раздался звонок от администратора (он не представился как его зовут) и попросил покинуть номер. Это выглядело крайне неприятно. При выезде, я спросил у него, а как у вас передаётся информация? На что парень ответил, что никто ничего ему
не передавал. Вот как то так.
А в остальном всё нормально. Но в следующий раз пожалуй выберу другой отель, их в Питере немало.