Passazhir
Ocak 2024
1
На 6 января 2024 года были забронированы 2 билета в Москву. Накануне вечером, а именно 5 января я позвонила в транспортную компанию "Пассажир" и уточнила, состоится ли поездка 6 января. Менеджер уверено ответила, что поездка в Москву состоится. Утром 6 января в 10.00 мне позвонили из "Пассажира"и спросили, едем ли мы, на что получили ответ, что у нас ничего не изменилось и мы едем. А в 13.58 мне опять позвонила менеджер из "Пассажира" и сказала, что по техническим причинам рейс отменяется. Естественно, я высказала всё, что я думаю, а именно как и на чем мы должны добраться до Москвы, чтобы быть там 7января. Менеджер повышала на меня голос. На мой вопрос, как мне связаться с руководителем, она отвечала, что они не имеют право давать номер телефона и называть фамилию имя отчество руководителя. Я попросила ее представиться, она назвала только имя ,Ольга. Так вот, господин руководитель, кто понесёт ответственность за все ваши действия? И как вы дальше собираетесь работать в таком режиме? Мы уехали 6января с Арзамаса 2 на Казанском поезде, но сколько было потрачено нервов, сил и денег и кто мне это всё возместит! Просто так это я не оставлю и продолжу разбирательство, когда вернусь из Москвы в Саров!