Сложилось негативное отношение к банку. Обращалась в офис ВТБ в г. Киров. Оставляла заявку на рефинарсирование кредита на сайте банка. Позвонил молодой человек Андрей. Предложил подъехать ко мне на работу. Встретились в мой обед. Заполнил анкету. Забрал форму 2-НДФЛ. Сделал фото паспорта и СНИЛС. Меня сфоткал. После чего сказал, что мне перезвонит менеджер и пригласит в банк для оформления договора. Через день действительно звонит менеджер Елизавета. Назначает встречу. Еду в банк. И опять заполнение анкеты, сканы моих документов, фотографирование.... Нудно, тягомотно... Жду решения... И .... ОТКАЗ!!! У меня, видите ли большая нагрузка... ТАК Я ДЛЯ ТОГО И РЕФИНАРСИРУЮ КРЕДИТ, ЧТОБЫ СНИЗИТЬ ЭТУ ДОЛБАНУЮ (прошу прощения за грубость) нагрузку!!! Я потратила время на общение с сотрудникакми - конечно, это их работа отвлекать людей на пустом месте. Это отвратительная работа! Мы содержим этот штат бездельников!!!