Не обращайтесь в данное агенство !!!!
Работали с агентами Антониной Пасышниковой и Еленой, они работают в паре.
Ранее купили квартиру у Антонины и через время данную квартиру продавали. Антонина попросила дать ей возможность продавать её и ещё раз на ней заработать. Мы пошли на встречу, хотя в услугах агентства не нуждались. Они попросили заключить эксклюзив, дать ключи, сделать фото. Мы предоставили им все возможности. За 1,5 месяца не было ни одного показа.
После чего мы попросили вернуть ключи, вернули их спустя 2 недели т.к они отдыхали в Египте и соответственно продажей квартиры ещё 2 недели никто не занимался.( Это было перед новым годом, когда высокий спрос на покупку ) По возврату с отпуска мне никто не отзвонился, мне пришлось "бегать за ними"
После попросила расторгнуть договор эклюзива с возможностью продавить дальше, объявление с Авито не просила удалять.
Антонина направляет с этим вопрос к Елене. Елена говорит, что приходите к Антонине все готово , а по факту они ничего не подготовили для расторжения , хотели просто порвать договор, а ранее они фото договора отправляли в компанию, т.е. компания будет считать, что у них договор действующий.
Больше всего меня поражает компетенция Елены. На возражения по поводу, договора, она отвечает - мы за столько лет сами уже юристами стали, просто порвём договор и будем считать, что расторгли, почему вы нам не доверяете, надо доверять людям, мы никаких претензий потом не будет к вам иметь , если квартиру без нас продадите. А договор у меня не лично с ней. 😂😂 Это всё смешно, особенно меня это забавит, потому что я юрист с образованием и практикой.
Когда подписывали договор, Елена в договор вписала, что я за услуги должна 50 тыс.руб. (повторюсь - мы просто дали возможность людям заработать и не нуждались в услугах агентства) . На эти возражения она отвечала- вы нам ничего не будете должны. Я человек с юридическим образованием и понимаю , что в договоре написано и читала его.
Единственное, что Елена хорошо умеет делать так это "ПУДРИТЬ МОЗГИ"
В ДОМИАНЕ ИХ ЭТОМУ ОБУЧАЮТ И ЭТО ПРИВЕТСТВУЕТСЯ У НИХ.(рассказывал бывший сотрудник домиана)
Им вообще все равно на свою репутацию, а о клиентаориентированности они даже не слышали. Уровень агенства и их сотрудников -"центральный рынок"
Звонила на горячую линию Домиана по вопросу расторжения договора эксклюзива. Говорят - приезжайте на Красноармейскую и пишите заявление о расторжении, нормально ничего не может объяснить т.к. там юристы находятся.
1. Почему я не могу подписать документы на расторжение в ближайшем офисе и если мне нужно будет писать заявление, и со мной сразу не подпишут соглашение о расторжении, зачем мне туда ехать ? Подготовить документы заранее они тоже не могут.
Когда подписывали договор , он был на руках у агента с подписью и печатью. В чем проблема аналогично сделать с соглашение о расторжении?! Зачем вы сами создаете конфликт !?
Пожаловаться на сотрудника и устранить проблему в телефоном режиме по горячей линии не возможно.
Мне дали понять на горячей линии, что это мой агент не хочет составить расторжение и со мной подписать, и "косит под дурака"
Действительно эти агенты делают вид, что они не понимают, что такое соглашение о расторжении договора и пытаются доказать, что клиент "дурак" можно же просто порвать договор.