отвратительный сервис!!!!!хуже просто не видела!!! купили машину в августе. За время эксплуатации (4 месяца) было выявлено ряд неисправностей в работе машины (включая неправильную работу парктроников (работа с задержкой), несрабатывание системы защиты от столкновения- я въехала в стоящую машину не заметив ее), не всегда включается круиз- контроль, не всегда закрывается машина автоматически). С данными неисправностями обратились в салон- на все наши недочеты в работе авто было сказано, что ничего сделать они не могут!!!! отключили сигнализацию для того, чтоб проверить причину автоматического закрывания машины- за пару дней стало понятно, что причина не в сигнализации, а в авто. Пообещали включить ее через пару дней. Но когда мы приехали для того, чтоб включить сигнализацию, нам сказали, что теперь нужно записаться!!! А запись через 2 недели!!! То есть в мороз я должна быть без подзавода машины 2 недели!!!! кОГДА ЗВОНИШЬ И ПРОСИШЬ ПЕРЕЗВОНИТЬ- НЕ ПЕРЕЗВАНИВАЮТ!!!! Также обратились в отдел кузовного ремонта для ремонта авто после аварии (которой не должно было быть при работе парктроников и системы защиты от столкновения), они пообещали, что в течении 2 недель согласуют со страховой объем работ, но спустя 2 недели на наш вопрос как дела с согласованием сказали, что до сих пор документы даже еще не были отправлены!!!! работать они явно не хотят! лишь бы только это корыто впарить людям!!!!
Крылья неба
Haziran 2024 •
5
Отличный центр воздушной гимнастики. Дочь ходит с большим удовольствием. Отдельный респект тренеру - Дарье. Все делается с любовью к нашим детям!
Pavlovka
Şubat 2023 •
1
Езжу на эту турбазу отдыхать уже более 20 лет, но такого не видела ни разу! Ездили в январские праздники.
Начнем по порядку!
1. Заселение теперь в 14-00 и обеда в денб заезда нет. При этом выезд до 12-00, а обед только в 13-00! Будьте готовы час просто сидеть в фойе и ждать обеда!
2. Жили в 15 домике, если учесть, что он один из последних построенных, то страшно представить, что творится в других! По стенам бежала вода, как я понимаю, с крыши. Эти страшные следы никто не оттирал. Стены не протирались пару лет точно. Жалюзи в ванной комнате сломаны и не закрывают окно. Плитка на полу в ванной комнате разломана. В туалете плохо пахнет канализацией постоянно. Диван там, где стоят кровати маленький, спать не возможно. Кровати пару раз ломались- вылетали рейки. Когда сложили диван, то нашли мужские носки! Чужие. С уборкой все плохо! Постельное белье дали не на всех, вместо 1 коплекта 3 наволочки, при этом ждали белье 2 дня, обращаясь постоянно на рецепшн. Пришлось спать на чем было! Уборщица пришла убираться в другой номер пьяная, прошла в обуви, намочив везде пол!
3. Бассейн- это отдельная история! Платишь теперь по 400 руб за человека! При этом, перед нами никто даже не протер там сырой пол! Вода ужасно грязная, мутная, душевые лейки выдраны и вода льется еле еле! Вообщем не советую посещать бассейн, если думаете о своем здоровье!
4. На рецепшн после 20ч никто не сидит и трубку телефона не берет! Вопросы решить не получится. В бильярд поиграть после этого времени тоже не получится, вас прогонят! Цена на бильярд по факту не соотвествует заявленной на бильярдной двери. Выгнали раньше времени, так как администратору нужно было ехать домой!
5. В денб приезда решили пожарить шашлык, так как нет обеда, так в мангальноц зоне было не чищено и еле уговорили дворника почистить снег! Почистил только возле 1 мангала.
6. Столовая- даже страшно вспоминать! Хуже чем в самой дешевой столовке! Кормят ужасно! На завтрак яйцо и просто каша! Даже без дешевенькой сосиски! На обез переваренные макароны, которые помешали руками при нас, и в них немногт добавлено фарша! А салат из одной свеклы, даже без заправки, не говоря о наличии других ингредиентов- это просто ужас! Повар устроила разборки с отдыхающей на весь зал! Кричали, что за такие деньги никто не хочет работать, но ведь стоимость путевки то далеко не дешевая и тут вопрос- куда уходят наши деньги!?
Если не хотите испортить отдых, то не советую вам ехать на эту турбазу! За 20 лет такое увидела в первые!