Language school Studywork
Temmuz 2023 •
1
Изначально может показаться что это вполне хорошая школа, особенно на основании рейтинга и отзывов. Но все не так просто)) Возможно я бы не писала этот отзыв при человеческом отношении к себе, но так уж вышло. Первое, что должно было насторожить: при первой встрече очень хотят заключить договор и получить всю сумму сразу. Либо платите сразу все, либо 50 на 50, либо ежемесячны платеж (спойлер - это рассрочка/кредит). Реальное пробное занятие происходит ТОЛЬКО после заключения договора, который ОЧЕНЬ СЛОЖНО расторгнуть (про это тоже будет). Ну и в начале все шло хорошо, я в целом была довольна обучением и преподавателями. Правда смущало что иногда в группе могло быть человек 15 (хотя обещали 8-9) в малюсенькой аудитории, даже стульев иногда не хватало на студентов! Слава богу, в конечном итоге добавили вторую группу. Даже пытались сделать какое-то распределение людей, но по моим наблюдениям все равно большая часть ходила только в одну группу, хотя второй преподаватель по качеству преподавания не уступал. Также первый месяц был какой-то контакт с куратором и даже один (!) раз обещанный прогресс чек, который должен был быть каждый месяц. Куратор просто в какой-то момент пропал из поля зрения, и даже не сообщили что он уволился, а то что назначили нового узнала только когда зашел разговор про расторжение. Где то в середине апреля начали менять учебники и, соответственно, доступ к ресурсу где делать домашку, проходить тесты и т.д. Примерно в то же время я благополучно заболела, а вернувшись к занятиям в середине мая обнаружила что учебников до сих пор нет))) ну и когда они будут тоже было не понятно, учиться студентам приходилось по распечаткам которые делал преподаватель. Также была ситуация, когда преподаватель взял отпуск, и даже предупредил своих студентов очень заранее об этом, но в итоге в день занятия никто из менеджеров не был об этом в курсе (ну или они забыли) и, соответственно, расписание с другим преподавателем составлено не было. Нам только предложили пойти в итак уже переполненную группу. (На этом моменте можно сделать вывод что тут не только к студентам странное отношение, но и сотрудников не очень уважают). В целом, когда стало понятно что с организацией тут не очень, было принято решение расторгать договор, плюс были и другие вещи в приоритете на которые надо было тратить время. Сначала были попытки разузнать процесс расторжения, потом попытки получить расчет и заявления, попытки узнать статус заявления. И все это сопровождается звонками с вытягиванием информации. Самое интересное что после волеизъявления отказаться от услуг начинается какой-то цирк)) За этот месяц мне три раза с разницей во времени пришлось объяснять причины по которым я хочу расторгнуть договор (то есть повторять одно и то же). Два из них одному и тому же человеку 🤡 На данный момент до менеджеров наконец видимо дошла информация, но до руководителя так и не дошла, и не понятно когда дойдет (дойдет ли вообще?), потому что сегодня мне по телефону сказали что передали информацию 22 июня и она пока «на рассмотрении» у руководителя. Видимо, пора идти другими путями) Если бы не такое отношение и нормальная организация расторжения договора, я бы возможно не писала эту простыню. Но я уже устала названивать менеджерам и получать новую порцию лапши на уши))
RusBeerShop
Haziran 2023 •
5
Отличный магазин пива, большой ассортимент
Ketch Up
Haziran 2023 •
3
В целом норм. Сервис немного хромает, так как оказывается что на полную посадку в зале одна официантка которая ничего не успевает. Еда нормальная.
Kaleidoscope Central
Haziran 2023 •
5
Хороший отель, все чисто, аккуратно. Ремонт свежий, мебель новая. Есть камера хранения, которой можно воспользоваться после выселения. Персонал приветливый.
Pizza 22 cm
Şubat 2023 •
4
В целом приятная пицца. Лучше бронировать столик, иначе придется стоять в очереди.
Leninsky 101
Şubat 2023 •
4
Хороший магазин, все что нужно есть
Nails Up
Ocak 2023 •
5
Уютная атмосфера, все чисто, персонал вежливый) Мастер Кристина сделала маникюр быстро и аккуратно, рекомендую!
Chicko
Aralık 2022 •
4
Когда полная посадка не очень комфортно сидеть, а так очень симпатичное место