t2
Aralık 2024 •
1
Здравствуйте. Возникла такая ситуация. Моя тетя инвалид колясочник попросила меня свозить в салон теле 2 который находится на Днепровском рынке Вятская 47 а. Нужно было просто обновить данные. Приехав к месту мы поняли, что коляска в дверь не проходит. Я зашла в салон с её паспортом тетя осталась сидеть в коляске перед дверью. Я попросила оказать услугу человеку и услвшала отказ. Девушка Юлия заявила в очень не уважительной форме, что по закону человек должен быть пепед ней, а не передверью. В услуге нам отказали.это было унизительно стоять и выпрашивать. Остались омезительные впечатления от салона и от сотрудницы Юлии. Уважаемые руководители чтобы инвалид смог заехать и находиться в салоне нужно создавать условия для этого. Инцидент произошел 15.12.2024. Я буду вынуждена обращаться в роспотребнадзор и в суд т.к я считаю, что это унижение человеческого достоинства.
t2
Aralık 2024 •
1
Ужасный салон! Не вежливая сотрудница Юлия. Привезла маму инвалида 1 группы (человек колясочник. Нет ноги) маму завезти в салон не смогла (коляска не прошла в двери) мама была около двери я с ее паспортом зашла попросила девушку Юлию выглянуть и и выполнить ее просьбу(нужно было обновить данные) Отказалась категорически ссылаясь на закон (клиент должен стоять перед ней, а не перед дверью. У меня тоже вопрос, а разве могут работать такие салоны без пандуса и с такими дверьми куда не проходит коляска?