abone

abonelik

21bin

görüntüleme

Mnogo Mebeli

Ekim 2024 •

Покупал в этом магазине кровать ребёнку Boss. 05.09 полностью оплатил в магазине (по другому нельзя), ждал почти месяц, 28.09 забрал со склада заплатив за доставку. При распаковке обнаружилось, что все тканевые элементы имеют дефект - светлые полосы, следы нанесения разметки при раскрое, которые на тёмной ткани очень сильно выделяются и никак не устраняются (фото прикладываю). На лицо производственный брак и отсутствие элементарного контроля готовых изделий (здесь нужно задуматься). По данному факту было написано несколько претензий с требованиями устранить или заменить бракованные элементы, либо вернуть денежные средства. По состоянию на 26.10 никаких действий со стороны магазина нет. Сам магазин "Много мебели" это ИП из Саратова, у которого есть сайт, и все взаимодействия с клиентами сводится к обращениям на горячую линию, где не знают что им с этим делать, и не могут соединить или дать контакты лиц, принимающих решения, видимо их там просто нет (здесь нужно задуматься второй раз). В сухом остатке данный магазин никакой, не заинтересован в поддержке клиентов, нарушает права потребителей, удерживает денежные средства. Как итог буду обращаться в суд через отдел, где заключал договор. Советую даже не задумываться, а проходить мимо отделов данного ИП из Саратова, поскольку для меня "Много мебели" это МНОГО ПРОБЛЕМ!

Sytyy Papa

Ekim 2024 •

Ужасное отношение к клиентам. 06 октября вечером не принимали оплату картой, только перевод на карту физ. лица (повод для налоговой и собственников задуматься, кстати чеки также не выдавали). Для выше перечисленных лиц, прикладываю карту, она всем демонструется. Возможность перевода отсутствовала по причине отсутствия интернета в заведении. На просьбу покормить семью с ребёнком с возможностью оплаты позже, когда будет интернета ответили грубо. Записать мои паспортные данные, чтобы не бояться, что им не заплатят не захотели. В просьбе позвать администратора или позвонить руководству отказали. В общем и целом доехал до следующего заведения, где все работало, там и поели. В данное заведение больше ни ногой, видимо клиентов и так достаточно.