De loran
Ekim 2023 •
5
Замечательный мастер маникюра Софья. Сделала аккуратно, покрытие идеальное. После соседних салонов здесь все супер! Рекомендую
EHvakuator Teatralnaya
Kasım 2020 •
5
Пользовались услугами эвакуатора в Москве. Без проблем, машину пришла вовремя как договаривались. Водитель вежливый, все нормально перевез. Спасибо
Shkaf-krovat
Temmuz 2019 •
1
Мой отзыв будет видимо первым негативным, если его не удалят. Жаль, что до покупки кровати дело у меня так и не дошло. А я могла бы стать покупателем вертикальной кровати с кушеткой и матраса впридачу, и принести компании выручку почти 70 тыс. руб. Но наверно для них это не деньги, раз все уперлось в то, что мне отказали в просьбе внести изменения в договор. Изменения касались гарантий по установке (если монтажники повредят кровать), оплаты онлайн вместо оплаты в кассе, потому что я нахожусь в Москве, неустойки за просрочку доставки, потому что мне важно получить кровать в оговоренный срок, и некоторых других. Я привыкла относится серьезно к документам, тем более договорам. И выполнять обязательства, которые там прописаны. Поэтому считаю, что мои требования были обоснованы. Обычно компании, которые работают с клиентами по всей России, составляют грамотный универсальный договор, в котором учтены все нюансы работы с разными регионами. Зачем мне подписывать оплату в кассе во Владимире, если я туда не поеду? Причем менеджер охотно вносила правки в спецификацию, но в текст договора внести изменения оказалось невозможно. Соглашусь, что существуют внутренние регламенты, типовые формы договоров, но когда клиент просит внести обоснованные корректировки и готов заплатить 70 тыс. Руб, думаю хороший продавец пойдет навстречу клиенту. Уважаемый директор данного предприятия, Осипов Александр Валерьевич, очень жаль, что вы выбрали политику не клиентоориентированности. Это говорит о низкой конкурентоспособности вашей компании и не желании получить лояльного клиента. После этого неудачного опыта общения я теперь сомневаюсь в правдивости хвалебных отзывов на вашем сайте. Я буду заказывать кровать в другой компании в Москве, слава богу, что сейчас множество предложений мебели-трансформеров. Желаю вам пересмотреть свое отношение к клиентам и нанять хорошего маркетолога.