Abrau Junior
Eylül 2024 •
1
Подошла, попросила по-человечески налить стаканчик воды, меня послали. Сказали, что если мы будем всем воду наливать, то нам самим не останется. А если у человека диабет, то пусть делает что хочет. Если бы на этом заводе можно было было еще где-то воды простой купить, а не только алкоголь - я бы все поняла. А так дерут больше тысячи за билет, так мало того, что элементарно воды купить негде, так еще отношение хамское. Прям очень неприятно.
Winery Abrau-Dyurso
Eylül 2024 •
1
Общение с менеджерами по телефону желают оставлять лучшего. Позвонила, чтобы записаться на экскурсию, со мной разговаривали, как будто делают одолжение. На сайте был какой-то сбой, и я не смогла купить билет, мне сказали «ниче не знаем, у нас все работает». Как хочешь, так и разбирайся, дорогой клиент, это тебе надо на экскурсию, а не нам. Про парковку то же самое сказали: «где хотите, там и паркуйтесь». Сам наворачивай, клиент, круги ищи места, вместо того, чтобы нормально объяснить, где есть парковки рядом с заводом. Вообще отбило желание посещать экскурсию. Если вам нужны тренинги по сервису для персонала, вы можете написать на почту, я проведу.
Verona
Eylül 2020 •
5
Крутая Школа