Reikanen
Ekim 2024 •
1
Отвратительный сервис. Более того, это и сервисом то не назвать, магазин торгующий восстановлеными запчастями в тридорога. Обратился к ним, так как на сайте заявлен ремонт любых насосов Гур, забегая вперед ВРАНЬЕ. Починить не смогли, причем даже и не хотели. Общался с Константином и долго уговаривал его вскрыть насос и посмотреть, что с ним не так, а он «включал дурака» и твердил, что на стенде у них насос прошёл все проверки и делать его не будут, а просто поставят свой. Причём диагностика ЧЁТКО показала, что проблема именно в насосе( они подкинули свой и вой и закусывания ушли). Ладно, уговорил, вскрыли. Прислали мне фото, где видно износ деталей и тут же озвучили стоимость в 35 000-40 000 за ремонт, при этом сказав, что деталей нет и когда будут неизвестно. Хотя на сайте ремонт указан 15 000. Понимаю, это не официальная оферта но скачёк цены более чем в два раза!!!! Нафиг тогда вообще что то писать,видимо заманивать клиентов, а потом разводить. Итог: на ремонт нужно уговаривать, зап частей нет, цены на ремонт скачут как сумашедшие и всё это время одно только предложение КУПИ НАСОС НУ КУПИ!!! Вообщем купил я у них это насос восстановленный за 50 000 плюс 10 000 работы, так как машина нужна и жалко уже денег которые возьмут за снять-поставить . Вообщем выбор был не большой((. Купить насос и просто заменить можно в любой конторе. Если хотите, что то отремонтировать, а не тупо заменить, лучше к ним не обращаться.
IPiter
Ekim 2023 •
5
Отличный магазин. Практически все телефоны брал у них. Сейчас докупил air pods pro, штучно, взамен сломанному( заказ 205165) работает превосходно!
Pec
Mayıs 2023 •
1
Отвратительная доставка!!! Заказ не доставили в срок и никто не позвонил. Позвонил на следующий день в Леруа сам, что бы выяснить где мой заказ. Они сказали, что он в доставке. Говорят, оформите запрос, ответят в срок от 1 до 10 дней. На следующий день позвонил робот и сказал что завтра доставят. Во сколько никто не говорил. В день доставки пришла смс с номером курьера и подтверждением, что доставка сегодня будет. Опять сам набрал курьера узнать во сколько он приедет. По времени не договорились и я перенес на следующий день. Всё вроде наладилось и можно выдохнуть, но нет. Сейчас пришла смс, мой заказ отменён по требованию клиента. В магазине говорят, что это из доставки к ним пришла такая информация. В колцентре Пэк робот говорит, что доставка завтра будет в оговоренный срок. Теперь сидим и не понимаем она будет или нет. Такой отвратительной работы с клиентом я ещё нигде не встречал. Всё приходится узнавать самому. Никаких ссылок для отслеживания, звонков логиста, для согласования времени и даты ну и конечно ПОЛНОЕ НАРУШЕНИЕ СРОКОВ ДОСТАВКИ!!!! Итог: ПЭК ДНИЩЕ!!!