Записался на замену масла. масла в наличии не было, консультант сказал, что они закажут, в связи с семейными обстоятельствами, связался с сервисом по телефону и предупреди, что отказывают от их услуг. Но в назначенное время позвонил менеджер и сообщил, что мне необходимо приехать и забрать масло, которое они якобы заказали, и от него нельзя отказаться, ссылаясь на то что так нельзя делать и заказ ему придутся оплатить из своего кармана( бред).