Malinka
Kasım 2024 •
1
Хотела купить шоколад в этом магазине, но не получилось. Во-первых, не сразу нашла стойку в этом темном помещении. Магазин не внушает доверия и даже готовая продукция, которая находится рядом с входом не привлекает. Во-вторых произошёл конфликт с продавцом. Спросила специально могу взять товар или нет, так как он находился за столом кассы. Продавец разрешил, но когда взяла шоколад, он оказался поломаным, и попросила поменять на другой, на что я получила отказ. Женщина постоянно повторяла про ответственность и не решала вопрос. Товар изначально был поломан, а в порче обвинили меня(это ещё надо приложить усилия чтобы полностью поломать). Соответственно я отказалась платить пока не посмотрю запись с видеокамер, так как свидетелей не было. Спор уже зашёл в тупик и меня не хотели выпускать. А причину в отказе просмотра видеозаписи получила только уже в конце. Как оказывается у администратора выходной день, когда магазин работает, и максимум что мне могут предложить в разрешении конфликта это специально на следующей день приехать и посмотреть запись, но за товар я должна почему-то заплатить. В итоге продавец насколько поняла решил за этот шоколад сам оплатить. Вот действительно товар он купил или положил его обратно на полку уже неизвестно. Общение было крайне неприятным, потому что со стороны кассира не только не приложено никаких усилий в решении вопроса, но и ещё общение было в непозволительном тоне, всё таки магазин-не базар. В этот магазин я больше не приду.