Pechatny dvor
Temmuz 2023 •
1
Впервые слышу такое хамское отношение к клиентам. Хотели сделать заказ, позвонили в офис на Нансена, сотрудник ответил, что идет в отпуск завтра, и дословно - не будет сейчас заморачиваться. Решили позвонить в головной офис на Металлургическую, там сказали что наш заказ сделать невозможно, на вопрос в чем сложности ответили раздраженно, что у них сейчас есть крупные приоритетные заказы, и им не до нас, хотя даже понимали объема нашего заказа. Видимо все положительные отзывы пишут себе сами. Такого откровенного отсутствия клиентоориентированости в сфере услуг еще не встречала. Хочется верить, что руководитель не имеет к этому отношению, и ознакомится с отзывами, и сделает выводы.