Пришла ночью в окно круглосуточного обслуживания и миллион раз пожалела.
Пришла взять еды себе и коллегам, соответственно заказ был размером чуть больше обычного. Опустим тот момент, что стояла ждала в очереди сначала, чтобы заказать, а потом, пока приготовят заказ, это было ожидаемо в ночь субботы, но не май месяц на улице, холодно.
Во время заказа попросила определенные позиции положить в отдельный пакет от других для удобства, не сделали. При выдаче заказа дали 3 пакета и подставку для напитков, соответсвенно чисто физически не было возможности сразу проверить заказ, да и делаю это редко, верю на слово, так сказать. В конечном итоге, по приходе, оказывается, что не доложили некоторых позиций вообще. В чеке есть, по факту нет. Не знаю, было ли это сделано специально, воспользовавшись тем, что у меня не хватит рук проверять пакеты или в запаре, но считаю, что это просто нечестно. Не пошла разбираться обратно только в силу погоды и опять же таки очереди. Надеюсь сотрудникам было очень вкусно)
Russtal
Mart 2024 •
5
Самая лучшая организация данного профиля! Профессиональное отношение и приемлемые цены. Советую!
ShaurmaRoom Unost
Aralık 2023 •
5
Невероятно крутое место! Очень вкусная шаурма, Мега приветливый персонал! Самое лучшее место в городе! Приходите - не пожалеете!
Бутик-Отель Hotel Art Resort Boutique
Kasım 2023 •
1
Останавливались с мамой на 2 ночи. Бронировали изначально номер стандарт, но по приезде, я приняла решение повысить категорию номера, поскольку стандарт был очень маленький с видом в стену. Пошли с администратором смотреть другие категории номеров и везде отвратительно пахло, номера были очень грязные и поскольку вариантов у нас было не много, решили остаться в этом отеле, выбрали самый чистый номер и заселились. Как позже оказалось, номер был для парочек, которые увлекаются бдсм(поняли по креплениям для веревок на кровати), о чем нас не предупредили при заселении и было некомфортно. Интернет не ловил на 3 этаже(об этом нас тоже не предупредили изначально и узнала я об этом, когда позвонила на ресепшен спросить пароль от него). В номерах дикая вонь, будто там бесконечно гадят коты. Отвратительно. Раковина была МЕГА МАЛЕНЬКАЯ и располагалась МЕГА НИЗКО, будто для ребенка. В самом номере и в ванной брезговали ходить босиком, приходилось ходить в душ в одноразовых тапках. Душевая была разбита, ее небрежно залатали и это было очень видно. В самом номере не было розеток возле кровати. Только за телевизором и то, 2-3 шт, а это очень неудобно, поскольку нужно было заряжать 2 телефона, часы и наушники. Если выберете номер полулюкс с красными обоями, не садитесь в красное кожаное сидение, оно тоже Мега воняло саньем. В общем, никогда больше туда не поедем, да бюджетно, да близко к центру, но такой антисанитарии я давно не видела. Поехали туда только потому что дешево. Но как говориться, скупой платит дважды и лучше я доплачу и поживу в нормальном чистом отеле, а не в этом.
Soho
Nisan 2023 •
2
Были вчера в этом заведении с друзьями. Впечатления спорные. Заказали кальян, по бару и по кухне. Кальян принесли минут через 10-15, а вот бар и кухню несли час🙄и это с учетом того, что в зале сидело 2 стола, учитывая наш. Заказывали пасту, мало того, что она была как будто разморожена и разогрета в микроволновке( и это за час, что мы ее ждали), так еще и подача была в картонке, тут мы вообще не поняли. Дальше, спросили у официантки заправку к салату, девушка состав блюда не знала, да и вообще по ее лицу было понятно, что обслуживать нас она не особо хотела😬не доброжелательная ни разу, как овощ какой-то(простите, но именно такое впечатление сложилось). Я все понимаю, концепция заведения - кальянная, но если вы вводите кухню, то можно хоть базовые знания иметь официантам? Еще смутил громкий смех этой официантки и кальянщика за стойкой, где кальяны стоят. В общем впечатление, не очень, сомневаюсь, что еще придем. И научите официантов банально нормально и уважительно общаться с гостями. 2 звезды чисто за кальян и вкусные коктейли.
Ule Thai
Kasım 2022 •
2
Было вкусно и интересная подача, не спорю, но:
1) мы забронировали стол за !неделю! Нас было 5 человек и мы позаботились о нашем комфорте заранее. Пришли минут на 5 раньше и нас развернули со словами «ваш стол будет готов ко времени бронирования»🙂Все столы были заняты под завязку и места в заведении не было, чтобы посидеть подождать готовности стола и нам пришлось выходить на улицу, где было достаточно холодно и дул сильный ветер😟Я, как человек, работающий в общепите, знаю тонкости работы с бронированиями. Бронирования нужно распределить так, чтобы между ними был промежуток 15-30 минут на уборку и подготовку стола к следующим гостям, и на случай, если гости придут чуть раньше. Или если пришли гости без бронирования, вы сажаете их за забронированный стол с ОГРАНИЧЕНИЕМ! Либо ищете альтернативу для гостей, для которых забронирован стол. Это все, конечно, было для меня непонятно.
2) Половина из меню была в стопе🧐Абсолютно все десерты и некоторые позиции из основного меню. Персонал это все преподносил как-будто так и должно быть. Абсолютно равнодушно и холодно.
3) Касаемо персонала очень странная была ситуация. Официант-повар-хостес бегал убирал столы, встречал гостей, принимал заказы и параллельно готовил. Если мне не изменяет память, есть какие-то нормы санпина в таких случаях😑я очень сомневаюсь, что этот молодой человек хорошо мыл руки после тряпки перед готовкой. Плюс ко всему прочему, этот же молодой человек не удосужился к нам подойти и нормально принять заказ, он принимал его с «кухни-бара», и нам приходилось кричать через весь зал. Половину он не слышал и переспрашивал 5 раз. Г-гостеприимство и профессионализм)
В общем, не хотела бы я вернуться в это заведение, абсолютное равнодушие со стороны персонала. Блюда были вкусные, но над работой самого заведения еще много нужно работать. Настоятельно рекомендую для начала нанять официанта)
Coffee Like
Kasım 2022 •
5
Очень крутое место! Работаем рядом и всегда сюда ходим! Бариста - милейшие девчонки❤️
Kreativ
Ocak 2019 •
5
Очень рада , что появился большой ассортимент гель - лаков по вкусным ценам. Глаза разбегаются , хочется всё скупить ! Теперь я посещаю «Креатив» чуть ли не каждый день ;) Всем советую свой любимый магазин в Европе на Советской !
Kreativ
Ocak 2019 •
5
Я являюсь постоянным клиентом магазина «Креатив». За 8 лет дружбы у нас ни разу не возникало неприятный ситуаций , проблем и разочарований. Отличный сервис и подход к покупателю , вежливые и компетентные консультанты , широкий ассортимент по доступным ценам , а также полезные бесплатные пробники к покупке. Несомненно советую всем свой любимый магазин !