Northwest Medical Clinic
Ağustos 2021
1
К сожалению, у меня сложилось о клинике самое негативное впечатление. 17 августа мой сын обратился в клинику для прохождения медосмотра для оформления санитарной книжки. После сдачи анализов и осмотра врачей ему предложили ждать звонка от администратора. При том что регламентированный срок данной медкомиссии составляет 5-7 дней, сын смог получить заключение только во второй половине дня 26 августа. Спустя 10 дней! На мои телефонные звонки с вопросом о готовности книжки администратор отвечала с раздражением, ссылалась на большую загруженность клиники. Аналогичное отношение было продемонстрировано моему сыну, когда он пришел в клинику за санкнижкой. Стоит также отметить. что 25 августа я обратилась по телефону в клинику с просьбой продиктовать номер санкнижки, чтобы сын смог пройти тест на сайте Центра гигиены, мне обещали перезвонить, но звонка я так и не дождалась. Очень разочарована таким отношением клиники к клиентам. Считаю, что с администраторами необходимо провести работу, чтобы они озвучивали пациентам реальные сроки оказания услуг и были вежливыми и клиентоориентированными.