Имею негативный опыт работы с этой организацией, я заплатил 240 тысяч, за доставку автомобиля из Владивостока до Тольятти, это была самая дорогая доставка, но я выбрал ее, что бы успеть получить машину быстрее, пообещали 10-13 дней, в среднем 10-11 дней, хотя у конкурентов за 190 тысяч было 16-18 дней доставка, в итоге , прошло 14 дней, автовоз не торопясь едет, была поломка, но сказали что обычно автовоз нагоняет сроки, и того , пообещали привезти к 16 октябрю, выезжали 1 октября, просто деньги на ветер, на мой вопрос, можно ли машину получить 15 числа, менеджер сообщает, что водитель приедет поздно, водитель устает, всякое может быть, то есть компания плевала на своих клиентов, с которых взяла огромную сумму и не уложилась в сроки
Обновление: Они все же привезли машину во вторник, и готовы даже сгрузить в этот день, но запомните, это надо вам, а не им, пока я не написал менеджеру Екатерине, никто и не планировал связываться со мной и сказать что машину можете забрать сегодня( это было 13:30 по местному времени, и я уведомил менеджера что очень тороплюсь, и что все сроки уже нарушены) в итоге после моего сообщения, менеджеру понадобилось около часа на ответ, после чего приходит что вы сегодня не успеете приезжайте завтра, и после того как как я уже возмутился о компетентности сотрудника, мне выдают, «ой я бы могла приехать вечером, и выдать вам машину, но увы», я в полном шоке , общаюсь с менеджером транспортной компании, или пришел во второсортную забегаловку? Выводы делайте сами
Обновление 2.0
Я довольно удивлен, но мышление компании, современное, то есть идет отработка претензий, мне позвонили, объяснили ситуацию, извинились и мы пришли к общему знаменателю, буду рекомендовать друзьям!)
Territory of massage
Ağustos 2024 •
5
Побывала на массаже в новом салоне нашего города! Очень довольна! Прекрасный уютный салон, красивый, чистый, есть все необходимое для снятия макияжа и принятия душа после. Очень комфортно и атмосферно!! Настоятельно рекомендую!
Son
Kasım 2023 •
1
Давно хотела попасть в этот салон и вот выдался случай. Записалась на укладку и макияж в 9:00, к мастерам Яну и Евгении. В 8:30 подъехала к салону, зашла внутрь, а в ответ меня выпроводили на улицу обосновав тем, что они работают с 9:00, сказали подождать на улице. Было не приятно 30 минут мерзнуть на улице в -7 градусов. Кстати выпроводил меня тот самый мастер Ян. Уже получив плохое впечатление, в 9:00 села на укладку. Мастер сделал локоны, длина волос до плеч, заняло все буквально минут 20, потом я пересела на макияж. Оба мастера приятные и милые в общении. Полный образ занял 1 час, и я рада была быстро закончить. В салоне, мне показалось, что все хорошо, я не требовала вечернего макияжа или причёску, образ был коктейльный. Но за 40 минут дороги домой, мои локоны просто испарились, все висело как сопли. Было очень не приятно, но еще хуже было, когда я обнаружила, что у меня желтое лицо. Мастер по макияжу не смогла подобрать тон под цвет моей кожи, мне пришлось переделывать макияж. В общем, полное разочарование!!! Начиная с того, что нельзя клиента отправлять мерзнуть на улицу, нужно предусматривать, что клиент может прийти пораньше, и ему надо где-то ждать. Никакой клиентоориентированности, не говоря уже о человечности. И все это «удовольствие» стоило 5500₽, просто деньги на ветер. Не рекомендую.