Здравствуйте,хочу поделиться впечатлениями с первого дня прибывания,в стоимость путевки входит трансфер,который не подлежит нормативной лексике,если взять групповой,то будьте готовы находиться на жаре возле аэропорта минимум 3часа,пока не набереться народ в количестве 20 человек.Далее пограничный досмотр это примерно 2-2,5часа,только после этого вы отправитесь в оплаченный отель,если вы опаздали к обеду,то ни кто вас здесь не накормит и будут мило пожимать плечами мол ваши проблемы.Про столовую отдельная история,на входе нет умывальников,где могли бы помыть руки,с сумками и пляжными рюкзаками вход не допустим,в свою очередь установите ячейки ,чтоб не создавать конфликтных ситуаций.Качество пищи остаеться желать лучшего,гарниры постоянно холодные,как и супа,все приготовленно на отвежись,минтай запеченный не удосуживаються прочистить от кишок,салат это крупно рубленные овощи.В салате из огурцов и помидор вдруг обнаружили саморез,показали женщине,которая следит за приемом пищи отдыхающих,ответила с натянутым лицом,что это случайность.В номенах ни разу за 7 дней не было уборки,выносили только мусор,ковровое покрытие очень грязное.Конечно еще один возмутительный фактор,это обслуживающий персонал приходят после смены группами и не приняв душ плещуться в бассейне,где находяться в основном дети,мне не жалко,но элементарно примите душ у себя в общежитие,а не смывайте пот и грязь в общем бассейне.Конечно эти вещи огорчили отпуск,но красота Абхазии,чистота воздуха,тепло моря все сглаживает.Хотелось бы чтоб администрация приняла к сведению и исключила раздражающие факторы для отдыхающих