Хочу поделиться своей ситуацией.
Заказала товары в золотом яблоке. 19 декабря пришло смс вк о том что мне назначена доставка на сегодня. Я скачала их приложение для отслеживания. В этот день курьер так и не позвонил. 20 декабря пришла та же смс, что курьер привезёт посылку сегодня, ожидайте. И о,боги,он позвонил мне. Спросил буду ли я дома в ближайшие 2 часа. И вот я второй день сижу дома жду посылку,прошло больше 2х часов,а он так и не звонит. Я набрала курьера,он сказал ,что уже рядом ,ждите. Как итог посылку в этот день я так и не получила. Курьер так и не позвонил. 21 декабря,обратившись на горячую линию DPD,узнаю,что видите ли меня не оказалось на месте,курьер не смог доставить посылку. Я была мягко говоря удивлена. Но хочу сказать,что это еще не весь треш,который произошёл. Я прошу отправить мою посылку в пункт самовыдачи,потому что на курьеров этой компании нет больше надежды. Мы с оператором выбираем пункт выдачи. Мне называют срок 2дня (хотя от склада, где лежит посылка и до пункта выдачи ехать до 20 мин от силы). Я со спокойной душой жду. Тем временем пытаюсь отслеживать ситуацию в их приложении,где изменений в статусе заказа нет. Решаю позвонить снова на горячую линию и узнаю ,что нигде не указано ,что нужно отправить посылку в пункт выдачи. Я снова оператору озвучиваю эту просьбу. И снова никаких движений. На следующий день та же ситуация. Пункт выдачи не назначен. В ТРЕТИЙ РАЗ оператор определил пункт выдачи и снова обозначил мне 2 дня ожидания. И вот эти 2 дня прошли,я звоню на горячую линию и мне говорят что сегодня назначен курьер,ждите. Стоит ли описывать мои чувства? Они что про пункт выдачи записывают себе на туалетной бумажке,а потом выкидывают? И вот сегодня время уже 16.00 у курьера моей посылки так и нет и мне никто не звонит. Впереди новогодние праздники. Мне не отдают мою посылку с новогодними подарками для родных. Я пытаюсь решить этот вопрос уже больше недели.
Компания нарушила все сроки доставки так еще и всячески не хочет помочь,обвиняя ,что это меня не было на месте.
Хочу предостеречь всех. Не пользуйтесь услугами компании DPD. Ей плевать на своих клиентов.
А так же хочется обратиться к магазину золотое яблоко. Если вы уважаете своих покупателей, прекратите сотрудничать с этой шаражкиной конторой.
Gold Apple
Aralık 2023 •
1
Очень прошу магазин золотое яблоко прекратить сотрудничество с транспортной компанией DPD,через которую вы отправляете доставку заказов. Посылку не привозят в указанные даты и не только. Ее вообще не привезли! Кто теперь несёт ответственность за утеренную посылку!? И кто возместит мне за нее деньги?
Наконец то со мной все хорошо,и теперь у меня есть силы,чтобы оставить отзыв об этом заведении. Рассказ будет долгий...
Начну с того что меня привезли в эту больницу на скорой с угрозой выкидыша,срок 6 недель. Меня посмотрели на кресле, сказали страшного ничего нет,принимать свечи во все места и ждать как распорядится Господь Бог. На смене был доктор мужчина,к сожалению, не запомнила как зовут. Разговаривал очень уважительно,объяснил что такие дела на раннем сроке это не есть хорошо,остается только ждать. Так как поступила я в субботу вечером,узи мне сделать никто не мог,чтобы точно понять что со мной. Я отказалась от госпитализации. Но через пару часов мне стало совсем плохо,тянущая боль внизу живота,кровянистые выделения. Снова вызвала скорую и попала в эту больницу. Мне поставили капельницу и сделали уколы(как я понимаю чтобы сохранить плод). Опять же узи никто не делал. Всю ночь не смотря на уколы,живот болел очень сильно, я почти не спала. Утром пришла другая врач на обход,спросила как дела. И на этом все. Опять уколы весь день и непонимание чего мы ждем.
В общем ближе к обеду я все таки добиваюсь от врача информации,что мы ждем понедельника, чтобы сделать УЗИ и решить что делать дальше . Не желая тратить время, я поехала делать узи в платную клинику. Потому что я уже поняла,что ответственность за здоровье лежит только на мне. Врачам все равно.Возвращаюсь в больницу с диагнозом замершая беременность. Попадаю уже на другого дежурного врача,которая уже более менее мне объясняет что придется делать аборт. Уточняю какой у них выполняется,ответ только выскабливание. Но есть и медикаментозный,таблетки можно получить в женской консультации рядом с больницей.Надеясь на более безопасный аборт остаюсь ждать помощь.
Наступает долгожданный понедельник. Приходит врач на обход. Я жду своей очереди. Тут врывается заведующая и такой диалог "Кто тут с замершей беременностью? Никаких таблеток, будем выскабливаться." - "а если я не согласна на выскабливание?" - "а если не согласны,пишите отказ и уходите отсюда". Все в очень неприятном,приказном тоне. Я конечно офигеваю от такого отношения ,сама ситуация с замершей беременностью для меня болезненная,так еще и место в котором мне должны, как мне казалось, помочь, просто вышло тратой драгоценного времени. И такое отношение!!! Заведующая после этих слов вышла. Я подождала доктора которая делала обход,спрашиваю ну объясните мне еще раз,почему мне предлагаете только выскабливание, у меня первая беременность в 29 лет. Я не специалист,но объясните мне чисто по-человечески почему так? Почему не медикаментозно или вакуум?Объясните мне почему выскабливание лучше или хуже? Или просто у вас в больнице это единственный вариант,поговорите со мной. Но доктор в грубой форме мне ответила,если вы не поняли что вам сказала заведующая,то что я еще должна вам объяснять.
В слезах и состоянии полного шока,что я потеряла столько времени и непонятно чего ждала и все это время мне очень плохо.... ведь мы сначала сохраняли беременность БЕЗ УЗИ ,которая замерла,а потом ждали этого волшебного понедельника, чтобы меня просто отфутболить. Посоветовалась с родными и пришла к выводу ,что здоровье,и рождение будущий детей для меня важнее,чем деньги, решила обратиться в платную клинику на более щадящий аборт (вакуумная аспирация).Ведь в выскабливании очень много минусов,особенно для девушек,которые ни разу не рожали.
Уточняю еще один момент,у меня есть хронический колит и илеит. После уколов в больнице,началась видимо реакция,сильные боли в кишечнике. Я спросила может ли это быть от лекарства,может мне что то из лекарств для кишечника можно купить? И опять никаких ответов? Только вопрос на мой вопрос в неприятном тоне. "А я тут причем?а почему вы не лечитесь,где ваше заключение от терапевта что у вас колит,почему вы не пьёте омез?" Я просто в шоке! Какое заключение терапевта?Мне его с собой надо было прихватить с угрозой выкидыша,к тому же ничего у меня не болело до уколов. Я просто просила помощи.
В общем сообщаю заведующей о том что отказываюсь от выскабливания,на что получаю отлично,идите куда хотите,всего вам хорошего. Естественно с хорошей такой интонацией в кавычках. Еще минут 10 бегаю за ними чтобы забрать свое узи и написать отказ что я не имею к ним претензий,чтобы меня отпустили. Пишу отказ,и на последок мне врач сказала, после вакуума все равно будешь скаблиться! Представляете!! Пожелание какое.
В итоге убегаю из этой больницы в ужасном состоянии как моральном так и физическом, с болями.
Мне не отдали никакой выписки что я вообще там была,и больничный, который мне был нужен. Но я так оттуда летела,что мне было уже все равно. P.s. мне сделали вакуумный аборт в платной клинике. Перед этим сделали узи. По узи плод уже вышел, оставалось только убрать остальное содержимое. Со слов врача ,вставили трубочку и оно само все полилось. Вот какое выскабливание. 21 век.
Что же мне хочется сказать. В этой больнице с вами никто разговаривать не будет. Никто на ваши вопросы не ответит. А если вы попали в выходные в отделение,то будете мучиться от боли до понедельника, потому что никому нет до этого дела. Вам просто чикнут что-нибудь и все. Ведь так проще. Ну и конечно ни о каком человеческом отношении речи быть и не может.
Сотрудники гинекологического отделения,Врачи,если можно вас так назвать,теперь хочется обратиться к вам. Объясните мне что с вами? Это что профдеформация? Откуда такое нежелание помочь,откуда ненависть к людям . Неужели вы сами никогда не болели? Я была в уязвимом состоянии и получила от вас такое отношение. Мне очень жаль,что в вашей жизни что то не так. Только в этом я вижу причину такой ненависти к людям и своему "призванию ".
Ощущение что такие больницы у нас созданы чтобы приходить туда умирать.
Хочу поблагодарить медсестру Сару,за ее человеческое отношение и профессионализм. Уколы ставила так,что и не чувствовалось,в вену попала с первого раза. Разговаривала со мной,да и со всеми девочками, уважительно. Видно что человек на своем месте.
Желаю всем здоровья и не дай бог не попадать в гинекологическое отделение больницы Энем.
Ptichka-Nevelichka
Nisan 2023 •
5
Мое самое любимое заведение в Краснодаре 🤩
Cheget
Temmuz 2022 •
5
Нереально атмосферное место. Очень гостепреимная обстановка. Территория большая,зелёная,уютная. Из за этого чувствуешь себя как будто ты один на территории. Есть беседки,мангальная зона,бассейн,гамаки и даже банька! Сразу за забором гостевого дома есть горная речка,где часто пасутся лошади и коровкиНомера чистые,все необходимое есть, даже фен. Удобно что есть кухня для гостей,где можно готовить себе завтраки,а можно заказать у гостевого дома. Кстати завтрак очень вкусный.
В общем были очень приятно впечатлены этим прекрасным местом. 10 из 10. Однозначно рекомендую!
Guesthouse Bella Vista
Temmuz 2022 •
5
Мы отдыхали в двухместном номере. Номер просторный,чистый,светлый. Атмосфера в отеле какая то домашняя. Заказывали завтраки,вкусные,сытные. Можно выбрать что именно будешь кушать.
В общем рекомендую отель. Тихий и семейный. Море 10мин пешком от отеля.