Хотели посетить данное мероприятие по случаю дня рождения, заранее бронировали стол на обеденное время. Место было выбрано из-за панорамной веранды на крыше. При бронировании сообщили, что на открытую веранду сажают по факту наличия свободного стола при посадке. Когда мы пришли, нас посадили на самый неудачный стол - в центре зала у открытой кухни/бара. Даже не у окна! При условии, что было много других свободных столов. Духота и без вида даже через окно. На вопрос, почему не на веранде (там были почти все столы свободны) нам сообщили, что видимо (видимо!) они все забронированы. На мое возмущение, что я звонила заранее и мне сказали, что их не бронируют, мне сказали «видимо внесли депозит». Я возмутилась еще сильнее. При бронировании мне никто не сказал про депозит, конечно я бы его внесла. Ответ поразил больше всего: ну тут свадьба и видимо все давно забронировали. Занавес. То есть, когда я бронировала, им это было известно, но мне об этом не удосужились сообщить. Дальше хуже. На просьбу пересадить за другой стол в зале нас посадили за стол в самом конце напротив дыры в стене через которую видны какие-то коммуникации и у двери входа для персонала (оказалось, предыдущее было еще даже ничего). Еще раз, была куча других столов, но нам предложили два самых ужасных варианта. Вообщем помимо того, что сотрудники ни при бронировании, ни при посадке не проявляли какой-либо компетенции, так еще это все сопровождалось вопиющим хамством.
Разумеется мы ушли из данного заведения и вряд ли когда-то вернемся (а раньше бывали регулярно).
Wildberries
Temmuz 2024 •
5
Молодцы
Ples
Ocak 2024 •
3
Были в спа 05.01.2024. Массаж камнями за 5500 был ужасным, камни раскаленные, обжигали кожу, при этом в помещении было очень холодно, до мурашек (попросила поднять температуру, ничего не изменилось).
Если идете на массаж, бассейн и сауна за доп плату 1000 рублей. Мы хотели сходить в бассейн на следующий день, так как у нас не было купальников, но нам в грубой форме сказали, что завтра бассейн без массажа будет стоить 3000 и то, что мы были на спа сегодня не имеет никакого значения. Если такие жесткие правила, то вопрос к менеджменту по форме общения с посетителями, так как после полученного ответа, ходить в данное спа вообще отпало желание.
Один плюс, молодому человеку делали оздоровительный массаж и мастер оказался отличный, сделал превосходный массаж.
Reboot East
Mart 2021 •
5
Нравится все, хочется тренироваться чаще! Очень позитивная атмосфера, классная команда и тренеры. Чистая раздевалка.