На московском терминале перепутали мой заказ на половину с чужим, часть уехала в Мурманск, часть чужого заказа и моего сюда. Никто не шевелился искать пропажу. Пришлось самой все найти, узнать и... ждать с огромной задержкой, просто не вероятной. Видимо черепахами везли. Я потерпела убытки, пришлось часть краски покупать в Архангельске значительно низшего качества.
Я написала претензию с требованиям возместить убытки. В ответ прислали письмо - "груз доставлен, сроки не важны. все" Даже письменным "просим прощения" не удостоили.
ПОЗОРНОЕ отношение к своим клиентам.