Записалась в выходной на диагностику за 2 недели, тк это самая ближайшая запись в выходной была, приехала к своему времени, а мне говорят на ваше место уже записали другую машину. А все из-за того что за сутки они звонили напомнить о записи, им никто не ответил, и просто без какого либо уведомления об отмене записи решили записать на это время другую машину. Как минимум надо уведомить клиента о том что запись отменена, так же как и при записи…
Proletarka
Kasım 2023 •
1
Клиентоориентированности нет вообще. При уборке багажника могут выложить вещи и положить потом в другую машину, так же является нормальным положить коврик и не закрепить его, а крепление ковриков (клипсы) оставить где то у себя
Etagi
Mart 2021 •
5
Хочу поблагодарить за помощь в подготовке и организации сделки Мартынову Наталию, Челышева Михаила и Семянникову Анну. Спасибо за проделанную работу и доброе отношение к клиентам