Такое чувство, что звоню в Кремль и то, туда проще дозвониться будет
Cacao Lounge Project
Mart 2024 •
4
Долгое ожидание песни, коктейли нормальные, но можно лучше, из меню какие-то блюда вкусные, какие-то не очень, пицца не очень понравилась, из плюсов хорошая официант, принимала заказы быстро и подсказывала, что лучше взять)
Очень двоякое впечатление осталось после посещения заведения, думаю, что все эти недостатки можно легко исправить
Друзья
Ekim 2023 •
1
Это был наш первый и последний раз, здесь конечно уютно, красиво, но сервис просто на самом низком уровне, извините, но ждать коктейль почти 1.5 часа, это ужас, официанты все дерганые, администраторы такие же, единственный, кто адекватный - это кальянщик, за хороший кальян спасибо!
Организуйте работу своего персонала и научите, либо уберите всех, кто не умеет элементарно общаться и решать проблемы гостей адекватно, чтобы все в итоге были довольны и не было недопонимания.
Когда собирались уходить с этого места, в гардеробе не могли найти мою куртку больше часа, искали 4 сотрудника, просили фото, описание, мы все предоставили. Уже попросили пустить нас, чтобы мы самостоятельно посмотрели ее, но нам отказали, окей, ребят понять можно, такие правила, но когда охранник сказал, езжайте домой, проспитесь, завтра вернетесь за курткой, по моему это перебор, желания конфликтовать с кем-то не было, но персонал настолько оборзевший, что нет слов, уже дело почти чуть не дошло до полиции, в итоге куртку нашли и выдали мне под расписку, где было указано, что номерок был утерян, А МЫ ЕГО НЕ ТЕРЯЛИ, все было передано в гардероб и зафиксировано на камеры, ошибка ВАША И У МЕНЯ ЕСТЬ К ВАМ ПРЕТЕНЗИИ, в свою сторону мы элементарно не услышали извинений, настолько не клиентоориентированные админы, что нет слов, на выходе встретили как раз девушку администратора и я сказала, что вы даже не извинились, но на меня посмотрели с таким лицом и с фразой, ИЗВИНИТЕ, как будто из нее это выдавили, хамка. Знаете мои дорогие, оставьте такие извинения при себе.
Жду от вас обратную связь и элементарно искренние извинения!
Garage
Haziran 2023 •
5
Теперь это наше любимое место) Обслуживание на высшем уровне, все рассказали, посоветовали что лучше взять, очень вежливое отношение к гостям, мы остались в восторге, еще и попали в отдельную зону с приставкой, время пролетело незаметно. Однозначно вернемся снова, всем и все остались довольны, спасибо!
Remontnoutbuk
Kasım 2021 •
5
Благодарю за оперативную работу. Объяснили в чем была поломка и быстро ее исправили, даже сказали, что делать, если такая ситуация произойдет еще раз.