Kuhni Pervaya Mebelnaya fabrika
Nisan 2024 •
1
Нам обещали сделать кухню лучше, дешевле и быстрее чем у конкурентов 1 мебельной. Заказали. По факту кухня оказалась дороже, срок изготовления и доставки увеличился в два раза. Заказали кухню в феврале, доставку сегодня перенесли на май. Менеджер Екатерина не захотела со мной общаться. Сегодня обещала перезвонить и обманула. Обещать и не перезванивать это является фирменным стилем этой фабрики. Деньги заплатили и теперь мы этой фабрике не интересны. Обходите стороной эту фирму!!
SberMegaMarket
Şubat 2024 •
1
7 февраля я заказал дорогую варочную панель в этом "магазине" и специально выбрал долгий срок доставки на 16 февраля. Дату доставки Мегамаркет изменил на неопределенный срок. Это значит, что на сегодня 15 февраля нет никакой даты доставки. 16 февраля приедут сборщики мебели и будут собирать кухню у меня дома. Сборку я уже оплатил и она очень дорогая. Что мне теперь делать? Переносить сборку кухонной мебели на неопределенный срок или собирать кухню без варочной панели? Если собирать мебель без панели, то потом придется во второй раз платить за её установку! Все эти вопросы я задал по телефону в Мегамаркет и нормального ответа не получил. Оператор колл-центра попросил меня написать им в чат или оставить обращение. Я весь день писал обращения и писал в чат! это просто издевательство!!! Мне отвечали штампами!!! Никому до моей проблемы нет дела!!! получал отписки! Они писали о том, что в процессе доставки у них возникли проблемы!!. Дату доставки назвать не могут и сделать ничего не могут!! Сказали ждать неизвестно чего. Когда привезете??? Где извинения??? Ответа нет!! Я открывал новое обращение и опять описывал всю ситуацию, но они без комментариев мои обращения просто закрывали и писали статус "РЕШЕНО"!!! Просто без комментариев и объяснений закрыли обращение и типа нет проблем! Вчера вечером я был вынужден отменить заказ, но сегодня позвонил в мегамаркет и выяснилось, что заказ не отменился по какой-то причине. Удивительно!! Тогда отменил еще раз устно, а потом через два часа еще раз. Заказ целый день не отменяется и висит активный. Под вечер и после 15 обращения он отменился, но теперь деньги и бонусы не возвращают. Когда вернут? После полной отмены заказа, а полностью он не отменяется. У заказа статус "Отменяется". Замкнутый круг! Звонить и писать в тех. поддержку им просто бесполезно. Там работают автоответчики, которые сильно переживают и ничего сделать не могут или не хотят. На данный момент я остался без панели и денег. И даже если я куплю панель, то мне придется второй раз нанимать людей и платить им деньги за врезку и подключение панели. Я тысячу раз пожалел, что связался с мегамаркетом! Нулевая клиентоориентированность!! Им просто плевать на клиента и на его проблемы!!
5Post
Ağustos 2023 •
1
По непонятной для меня причине 5post задерживает доставку моего заказа! Свой заказ с электроникой я должен был получить 30 августа!! Для меня это было очень важно! Я специально переплатил за скорость доставки и ошибочно выбрал 5post. И вот сегодня 31 августа 5 post без объяснений перенес доставку пока на пять дней, и даже не извинились! Сегодня в 16 часов я написал обращение №833826. В своём обращении я попросил назвать причину задержки и в конце концов я рассчитывал увидеть извинения! Я начинаю нести убытки. В ответ на своё обращение я получил какой-то бред о том, что им там что-то важно привезти заказ вовремя и я его могу отслеживать. Понятно, что моё обращение никто не читал. С этим написанным бредом я не согласился! Это не решение вопроса! Мне пришлось повторить свой вопрос и вот уже три часа жду ответ, но специалисты по какой-то причине игнорируют меня. Не хотят мне отвечать! Хорошо же они работают! Клиентоориентированная компания ... это сразу видно. Обидно то, что существуют люди, которые действительно хотят работать и ищут работу, а такие никудышные работники занимают их места!
Courier Service Express
Temmuz 2023 •
1
Это худшая курьерская служба из всех, которые я знаю. Курьер должен был приехать ко мне за заказом с 9 до 14, но ксе самостоятельно изменили время и теперь я вынужден терять целый день и ждать курьера. Звоню на номер курьера, но он не отвечает. Звоню в офис службы, а там телефонный бот, который ничем не может и не хочет помочь. Люди!!!! Зачем вы связываетесь с этой курьерской службой???? Они же не хотят работать!! Одна нервотрепка!!
Комфорт
Nisan 2023 •
1
Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот сервис!!! Перед регулировкой развал-схождения мастер даже не проверил давление в шинах, состояние подвески не проверил. Он в принципе ничего не проверил, а сразу начал крутить рулевые наконечники. Я спросил у главного мастера почему так без проверки? На что получил ответ: Вы к нам на регулировку приехали и это значит, что вы сами подготовились.
Moba
Şubat 2023 •
1
Я купил в этом магазине паяльную пасту. На сайте фото и на упаковке 42гр, а мне продали упаковку 35 гр. Срок годности этой пасты закончился еще в прошлом году. Видимо в этом магазине никто не следит за качеством товара. Дурят покупателя! Ответ от магазина скорее всего будет банальным автоответчиком. Заказ № 1925996 Сегодня получаю ответ от магазина. Фото ниже. Оказывается, что производитель указал неверную дату на упаковке!! Все, кто торгует просрочкой возьмут на вооружение этот приём.
Moba
Şubat 2023 •
1
Я купил в этом магазине паяльную пасту. На сайте фото и на упаковке 42гр, а мне продали упаковку 35 гр. Срок годности этой пасты закончился еще в прошлом году. Видимо в этом магазине никто не следит за качеством товара. Дурят покупателя! На претензию не отвечают, а если и ответят, скорее всего это будет банальный автоответчик. Заказ № 1925996 Отвратительное качество товара. Не ценят покупателей. Сегодня получаю ответ от магазина. Фото ниже. Оказывается, что производитель указал неверную дату на упаковке!! Все, кто торгует просрочкой возьмут на вооружение этот приём.
Smart Techno
Eylül 2022 •
5
Отличный магазин и очень внимательные и компетентные сотрудники! Я неделю назад позвонил а этот магазин и получил очень подробную консультацию про электросамокат. Купить в тот день не получилось, я решил подождать. И вот позавчера мне перезвонили с хорошей новостью. Цена на нужный мне самокат снизилась и даже бонусом предложили бесплатную доставку и маленький подарок. Купил! Хочу отметить, что цены в этом магазине очень хорошие. Спасибо вам за работу!!!
Vlavashe
Eylül 2022 •
1
С момента оплаты и до получения шавермы ждал 40 минут. Шаверма классическая за 260 рублей оказалась внутри холодная. Понимаю, что вкус у всех разный... Мне не понравилась шаверма. Она маленькая, холодная внутри и сухая. Зимой тут покупал и вроде вкусная была. Больше не куплю, она не стоит этих денег. Администрация написала ответ на мой отзыв и попросила меня оставить свои координаты. Я оставил и тишина.... никто со мной не связывался. Обычная отписка по шаблону.
Ozon
Ağustos 2022 •
1
График работы пункта не соответствует правде. Открывается на свое усмотрение. Сегодня пункт выдачи открылся в 10 часов 30 минут. Я потратил 1 час 30 минут своего времени на ожидание В пункте выдачи отсутствует книга отзывов.